Passenger Services Deputy Manager
Hạn nộp hồ sơ: 30/10/2026 (Còn 40 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
• Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng PVHK trong giám sát việc cung cấp các dịch vụ và các hoạt động liên quan đến phục vụ hành khách, hành lý của hành khách đi tàu bay đối với các chuyến bay đi/đến của Vietjet tại sân bay.
• Hỗ trợ Trưởng phòng PVHK triển khai các phương án, kế hoạch, quyết định mới đến các bộ phận liên quan trong phạm vi quản lý.
• Giám sát phân công lịch công tác cho nhân viên các Đội phục vụ hành khách theo quy định của Trung tâm.
• Tham gia hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới.
• Thay mặt Trưởng phòng làm việc với nhà chức trách sân bay khi được ủy quyền.
• Xây dựng và cải tiến chất lượng dịch vụ phù hợp với định hướng công ty.
• Kiểm soát quy trình phục vụ theo tiêu chuẩn công việc.
• Tuân thủ nghiêm các quy định về an toàn, an ninh của công ty và Trung tâm.
• Giám sát việc thực hiện vệ sinh an toàn lao động tại nơi làm việc.
• Báo cáo hoạt động hàng tuần/tháng lên Trưởng phòng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đạt hiệu quả công việc cao nhất.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng giao phó.
• Hỗ trợ Trưởng phòng PVHK triển khai các phương án, kế hoạch, quyết định mới đến các bộ phận liên quan trong phạm vi quản lý.
• Giám sát phân công lịch công tác cho nhân viên các Đội phục vụ hành khách theo quy định của Trung tâm.
• Tham gia hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới.
• Thay mặt Trưởng phòng làm việc với nhà chức trách sân bay khi được ủy quyền.
• Xây dựng và cải tiến chất lượng dịch vụ phù hợp với định hướng công ty.
• Kiểm soát quy trình phục vụ theo tiêu chuẩn công việc.
• Tuân thủ nghiêm các quy định về an toàn, an ninh của công ty và Trung tâm.
• Giám sát việc thực hiện vệ sinh an toàn lao động tại nơi làm việc.
• Báo cáo hoạt động hàng tuần/tháng lên Trưởng phòng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đạt hiệu quả công việc cao nhất.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng giao phó.
Yêu cầu
1. Học vấn:
• Tốt nghiệp đại học trở lên
2. Ngoại ngữ:
• Ngoại ngữ: tiếng Anh TOEIC 600 hoặc chứng chỉ tương đương
• Ưu tiên ứng viên biết thêm tiếng Hoa/Nhật/Hàn
3. Kinh nghiệm:
• Ít nhất 7-10 năm kinh nghiệm ngành hàng không (ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý)
4. Kĩ năng mềm:
• Khả năng giao tiếp tốt
• Thái độ lịch thiệp với khách hàng và đồng nghiệp
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
• Có kỹ năng quản lý
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email...
5. Yêu cầu khác:
• Có sức khỏe tốt, khả năng làm việc dưới áp lực
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và tinh thần đồng đội
• Sẵn sàng công tác xa nhà
• Hiểu biết về chuyển đổi số. Phân tích dữ liệu nâng cao hoặc AI trong quản lý.
• Tốt nghiệp đại học trở lên
2. Ngoại ngữ:
• Ngoại ngữ: tiếng Anh TOEIC 600 hoặc chứng chỉ tương đương
• Ưu tiên ứng viên biết thêm tiếng Hoa/Nhật/Hàn
3. Kinh nghiệm:
• Ít nhất 7-10 năm kinh nghiệm ngành hàng không (ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý)
4. Kĩ năng mềm:
• Khả năng giao tiếp tốt
• Thái độ lịch thiệp với khách hàng và đồng nghiệp
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
• Có kỹ năng quản lý
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email...
5. Yêu cầu khác:
• Có sức khỏe tốt, khả năng làm việc dưới áp lực
• Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm và tinh thần đồng đội
• Sẵn sàng công tác xa nhà
• Hiểu biết về chuyển đổi số. Phân tích dữ liệu nâng cao hoặc AI trong quản lý.
Thông tin chung
- Thu nhập: Negotiate
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI PHÚ HƯNG CƯỜNG
Hồ Chí Minh
15 Tr - 20 Tr VND
Công Ty TNHH G-tech Việt Nam
Hồ Chí Minh
Từ 25 triệu VNĐ
Công ty TNHH Sakata Inx Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thoả thuận
ANH VĂN HỘI VIỆT MỸ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đắk Lắk, Đồng Nai, Gia Lai, Khánh Hòa, Kiên Giang, Long An, Quảng Ngãi, Tây Ninh
Thỏa thuận
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÉP HÒA PHÁT LONG AN
Hồ Chí Minh, Tây Ninh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH UNICARE ATALIAN
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG KHÔNG VIETJET - VIETJET AIR
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Vietjet Plaza 60A Truong Son Street, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: Hàng không
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
