Phan tich nghiep vu Business Analyst Scrum, ERP

Công ty Ecotek đã phát triển và triển khai phiên bản đầu tiên của City O/S tại khu đô thị Ecopark, và hiện đã sẵn sàng đưa sản phẩm cốt lõi đến các dự án bất động sản khác tại Việt Nam. Chúng tôi đang thay đổi cách các đơn vị quản lý bất động sản và chủ đầu tư vận hành khu đô thị tại Việt Nam. Chúng tôi đang tìm kiếm một Senior Business Analyst đảm nhận vai trò quan trọng trong việc xây dựng một sản phẩm mà khách hàng yêu thích.

Nhiệm vụ chính của bạn bao gồm tìm hiểu các vấn đề (pain points) của khách hàng mục tiêu và cách giải pháp công nghệ của chúng tôi giúp họ vận hành hiệu quả hơn mỗi ngày, thực hiện phân tích yêu cầu chi tiết và tài liệu hóa các quy trình. Để thành công ở vị trí này, bạn cần có tư duy phân tích tự nhiên và khả năng giải thích các khái niệm phức tạp cho người dùng không chuyên về kỹ thuật.

• Làm việc trực tiếp với khách hàng (chủ đầu tư, đơn vị quản lý vận hành) để tìm hiểu nhu cầu và các vấn đề thực tế
• Nắm vững quy trình nghiệp vụ quản lý vận hành khu đô thị và chuyển hóa thành yêu cầu cho product roadmap.
• Phân tích và xây dựng mô hình, giải pháp và luồng nghiệp vụ (business flow) dựa trên yêu cầu khách hàng.
• Soạn thảo tài liệu phân tích nghiệp vụ và giải pháp (URD/SRS) rõ ràng, có cấu trúc, và cập nhật khi yêu cầu thay đổi.
• Tham gia quy trình Scrum cùng PO, Dev, QA: refinement, viết user story, định nghĩa acceptance criteria.
• Truy vấn và kiểm chứng dữ liệu bằng SQL để hỗ trợ quyết định, giảm phụ thuộc vào đội kỹ thuật.
• Chuyển giao kiến thức cho đội phát triển và các thành viên khác trong nhóm sản phẩm; giải thích các khái niệm phức tạp cho người dùng không chuyên kỹ thuật.

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí BA hoặc tương đương, có năng lực phân tích nghiệp vụ và mô hình hóa quy trình.
• Có kinh nghiệm viết tài liệu URD/SRS và làm việc trực tiếp với người dùng/khách hàng để làm rõ yêu cầu.
• Có kinh nghiệm làm việc theo Scrum tại công ty sản phẩm, hiểu vai trò của BA trong sprint.
• Hiểu nghiệp vụ quản lý vận hành khu đô thị/bất động sản (quản lý cư dân, phí và dịch vụ, bảo trì, an ninh, tiện ích); hoặc có nền tảng Kế toán, Tài chính, ERP và học hỏi nhanh về nghiệp vụ mới (là lợi thế) hoặc đã từng làm các sản phẩm liên quan tới xây dựng.
• Biết SQL và có tư duy dữ liệu.
• Tốt nghiệp Đại học trở lên

• Làm việc từ thứ 2 - 6, wfh 3 ngày/tháng, 12 phép năm + 1 phép sinh nhật.
• Giờ làm việc linh hoạt, được ứng lương trước ngày nhận lương hàng tháng (hạn mức lên tới 80%) bằng việc sử dụng ứng dụng ứng lương linh hoạt Ekko của công ty.
• Tham gia các hoạt động Team building và Happy hour định kỳ, du lịch và sự kiện thường niên với quy mô công ty và tập đoàn.
• Được khám sức khỏe định kỳ và nhận thẻ khám sức khỏe miễn phí hàng năm.
• Tham gia các câu lạc bộ phát triển kỹ năng như thể thao, yoga, fitness...
• Được hưởng các đặc quyền chỉ thành viên Ecotek và Ecopark mới có, sử dụng tất cả các dịch vụ tại khu đô thị như một cư dân Ecopark với nhiều ưu đãi: Câu lạc bộ, vé mời sự kiện, khóa học miễn phí, ưu đãi khi mua nhà...
• Mức lương cạnh tranh, thưởng theo dự án.