Leader Business Analyst

Quản lý, phân công công việc, hướng dẫn và phát triển năng lực đội ngũ công nghệ trong các dự án.
Lập kế hoạch phân tích nghiệp vụ, kiểm soát tiến độ và chất lượng đầu ra của tài liệu đặc tả.
Trực tiếp khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ cho các dự án phần mềm.
Khảo sát lấy mẫu chứng từ, báo cáo và xác định chi tiết luồng dữ liệu (Data Flow) của hệ thống.
Phân tích và xây dựng đặc tả hệ thống phục vụ công tác lập trình và phát triển phần mềm.
Đặc tả thiết kế giao diện người dùng (UI/UX), bao gồm đầy đủ các yêu cầu chức năng (Functional) và phi chức năng (Non-functional).
Thiết kế mô hình quy trình nghiệp vụ mới tối ưu, giải quyết triệt để các điểm nghẽn của quy trình hiện tại.
Chịu trách nhiệm xây dựng bộ tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ (BRD/SRS) và tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng cuối (User Guide).
Truyền đạt chính xác nội dung yêu cầu nghiệp vụ cho đội ngũ phát triển dự án (Dev, QC/Tester) và đồng hành hỗ trợ giải đáp thắc mắc trong suốt vòng đời phát triển phần mềm.
Tổ chức đào tạo, hướng dẫn vận hành cho người dùng cuối tại các đơn vị phòng ban.
Theo dõi, đo lường các chỉ số hiệu quả (KPIs) và đánh giá giá trị thực tế mang lại sau khi triển khai giải pháp chuyển đổi số.