MÔ TẢ CÔNG VIỆC
LEGEND DANANG GOLF RESORT TUYỂN GẤP : PHÓ PHÒNG KINH DOANH
Địa điểm làm việc: Legend Danang Golf Resort - 726 Trường Sa, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Thời gian làm việc: Làm việc 8 tiếng/ngày, 06 ngày nghỉ/tháng
Mục tiêu công việc
Hỗ trợ
Trưởng phòng Kinh doanh trong công tác vận hành Phòng Kinh doanh; trực tiếp phụ trách, theo dõi và giám sát các mảng công việc được phân công như Hội viên, Đại lý, Sự kiện và bán hàng, góp phần hoàn thành chỉ tiêu doanh thu và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ vận hành Phòng Kinh doanh
- Hỗ trợ Trưởng phòng Kinh doanh trong việc triển khai kế hoạch kinh doanh và công việc hằng ngày của Phòng Kinh doanh.
- Thay mặt xử lý, theo dõi công việc của phòng khi Trưởng phòng Kinh doanh vắng mặt hoặc theo phân công.
- Theo dõi kết quả thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh của các mảng được giao và đề xuất giải pháp hỗ trợ doanh thu.
2. Phụ trách mảng Hội viên
- Theo dõi và giám sát công tác quản lý Hội viên, bao gồm phí thường niên, hồ sơ mở thẻ mới, chuyển đổi, chuyển nhượng và các thủ tục liên quan.
- Phối hợp thực hiện các chương trình chăm sóc Hội viên như sinh nhật, tri ân, ưu đãi.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình Hội viên theo yêu cầu.
3. Thực hiện và hỗ trợ bán hàng
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao đối với các mảng như vòng gôn, thẻ Hội viên, sự kiện, voucher và các sản phẩm/dịch vụ khác.
- Theo dõi hiệu quả các chương trình bán hàng, gói sản phẩm và chính sách kinh doanh đã được ban hành.
- Đề xuất các chương trình ưu đãi, tri ân dành cho Đại lý, đối tác và khách hàng nhằm hỗ trợ tăng doanh thu.
4. Phối hợp quản lý mảng Đại lý và Sự kiện
- Theo dõi, giám sát hoạt động của mảng Đại lý và Sự kiện trong phạm vi được phân công.
- Phối hợp tổ chức các giải đấu, sự kiện gôn của sân hoặc của đối tác nhằm tăng doanh thu và tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ duy trì và phát triển quan hệ với Đại lý, đối tác và khách hàng doanh nghiệp.
5. Báo cáo, đề xuất và
chăm sóc khách hàng- Theo dõi, cập nhật thông tin thị trường, khách hàng và hoạt động đối thủ để hỗ trợ đề xuất kinh doanh.
- Tham gia lập báo cáo, đề xuất, tờ trình và các phương án kinh doanh theo phân công.
- Hỗ trợ chăm sóc khách VIP, xử lý các vấn đề phát sinh và phối hợp đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.
6. Công việc khác
- Thực hiện các báo cáo tuần, tháng hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Phổ biến, nhắc nhở nhân viên thực hiện đúng các quy định, chính sách nội bộ trong phạm vi công việc phụ trách.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng Kinh doanh.
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Chứng chỉ: Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về quản trị.
Kinh nghiệm: Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí giám sát/tương đương trong lĩnh vực golf, dịch vụ, khách sạn 4-5 sao.
Kiến thức:Có kiến thức chuyên môn liên quan.
Kỹ năng/Khả năng:
- Có kỹ năng theo dõi, sắp xếp công việc; phối hợp tốt với các phòng ban và kỹ năng quản lý.
- Có kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại.
- Có khả năng tổng hợp số liệu, theo dõi doanh số, lập báo cáo và đề xuất phương án thực hiện.
- Giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp, tinh thần trách nhiệm cao.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt; ưu tiên ứng viên biết thêm
tiếng Trung hoặc tiếng Hàn.
- Ưu tiên ứng viên có khả năng ứng dụng AI vào công việc để hỗ trợ báo cáo, phân tích, lập kế hoạch và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Thái độ:
- Tôn trọng đồng nghiệp, cấp trên, hoàn thành mọi chỉ đạo của cấp trên giao.
- Giao tiếp, phối hợp tốt với đồng nghiệp và các phòng ban khác.
- Tuân thủ mọi nội quy, quy định của Công ty và Tập đoàn.
Quyền lợi
- Bảo hiểm & Sức khỏe: Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm BHXH, BHYT, BHTN..., gói bảo hiểm sức khỏe và khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Thưởng & Phụ cấp: Hưởng phí dịch vụ trong thời gian thử việc; thưởng doanh thu, thưởng Lễ, Tết theo quy định.
- Hoạt động nội bộ: Du lịch nghỉ mát hàng năm, tổ chức các hoạt động gắn kết nhân viên.
- Đào tạo & Phát triển: Cơ hội học tập, nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
- Hỗ trợ đời sống: Có xe đưa đón, cung cấp bữa ăn ca.
- Trang thiết bị & Môi trường làm việc: Môi trường làm việc hiện đại, đầy đủ cơ sở vật chất; cung cấp đồng phục và bảo hộ lao động.
- Phúc lợi khác: Quà tặng sinh nhật và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
CÁCH NỘP HỒ SƠ
THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Phòng Nhân sự - Legend Danang Golf Resort - Trường Sa, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
- Số điện thoại: [protected info] (Ms Ngọc Tú) hoặc [protected info] (Ms Kim Anh)
- Email: [protected info]
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Legend Danang Golf Resort
Địa chỉ: Đường Trường Sa, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
XEM SDT