Phó Phòng Kinh Doanh.

-
- Số lượng :01
- Mô tả công việc:
Có trách nhiệm hỗ trợ tuyển dụng nhân viên, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh
Dựa vào KPI để theo dõi và đánh giá năng suất hoạt động của nhân viên.
Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường. Đồng thời luôn cập nhật các tình hình của đối thủ và các sản phẩm mới
Xây dựng danh mục các câu hỏi thường gặp và phương án trả lời đối với các sản phẩm dịch vụ của công ty đang kinh doanh;
Tổng hợp thông tin phản ánh của Khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục;
Tổng hợp và phân loại Khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hoạt động của bộ phận;
Lên kế hoạch kinh doanh cho các kênh khách hàng đại lý, khách hàng thường xuyên của công ty.
Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, sinh nhật hay các dịp quan trọng của khách hàng;
Báo cáo, thống kê gửi Ban lãnh đạo theo quy định
Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng:
Tìm kiếm phát triển các mối quan hệ với khách hàng và đối tác trong [lĩnh vực doanh nghiệp hoạt động]
Chăm sóc, xây dựng cơ chế cho khách hàng nhằm gia tăng và duy trì doanh thu
Thực hiện các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của cấp trên.
- Yêu cầu:
Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm lĩnh vực tư vấn, Chăm sóc khách hàng, 3 năm giữ vị trí tương đương làm việc tại Hàn Quốc
Thân thiện, hòa đồng, có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn;
Có kỹ năng phân tích, xử lý tình huống,chịu được áp lực công việc, trách nhiệm đến cùng với công việc được giao;
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt
Có kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục; kỹ năng lãnh đạo, giao việc và kỹ năng kiểm soát công việc tốt.
Sử dụng thành thạo tiếng Hàn Quốc (viết và giao tiếp tốt)