Phó phòng Marketing

Mô tả Công việc
Hỗ trợ Trưởng phòng Marketing trong quản lý, điều hành và triển khai hoạt động Marketing theo kế hoạch tháng/quý/năm.
Nghiên cứu thị trường: thu thập, phân tích thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng; xây dựng báo cáo và đề xuất.
Phát triển sản phẩm & dịch vụ: nghiên cứu ý tưởng, phát triển concept, xây dựng kế hoạch Marketing, phối hợp triển khai và đánh giá hiệu quả.
Quản lý thương hiệu: xác định khách hàng mục tiêu, định vị, nhận diện và triển khai các hoạt động xây dựng, phát triển thương hiệu.
Xây dựng & triển khai Marketing Campaign: lập kế hoạch, KPI, ngân sách, lựa chọn kênh, tổ chức triển khai Online/Offline, theo dõi và đánh giá hiệu quả.
Quản lý quan hệ khách hàng: phân tích insight, xây dựng tài liệu/công cụ hỗ trợ bán hàng, truyền thông và dịch vụ sau bán hàng.
Xây dựng quan hệ đối tác: tìm kiếm, đánh giá, đề xuất và triển khai các hoạt động hợp tác; theo dõi, đánh giá hiệu quả.
Phân tích dữ liệu: thu thập, xử lý, phân tích dữ liệu Marketing/khách hàng và đưa ra các đề xuất hỗ trợ hoạt động Marketing, kinh doanh.
Quản lý & phát triển đội ngũ: phối hợp tuyển dụng, đào tạo, phân công, hướng dẫn, giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân sự Marketing.
Thực hiện các nhiệm vụ phối hợp và công việc khác theo phân công của Trưởng phòng Marketing/Giám đốc Kinh doanh.