Mục tiêu công việc
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ giặt ủi công nghiệp đạt tiêu chuẩn cao, tuân thủ các quy định an toàn lao động và các tiêu chuẩn quản lý chất lượng liên quan.
• Xây dựng và triển khai hệ thống quản lý chất lượng của công ty; đẩy mạnh cải tiến liên tục và tối ưu hóa quy trình vận hành.
Nhiệm vụ chính
• Xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn phù hợp (ví dụ: ISO 9001, 14001, 45001 hoặc tiêu chuẩn nội bộ của công ty).
• Lập kế hoạch và quản lý các chương trình cải tiến chất lượng, tối ưu hóa quy trình giặt ủi, đóng gói, vận chuyển và hậu cần.
• Thiết lập và theo dõi KPI chất lượng (độ chính xác của quy trình, số lỗi dịch vụ, thời gian xử lý đơn hàng, mức độ tái làm, v.v.).
• Quản lý hoạt động đánh giá chất lượng nội bộ, kiểm tra quy trình, đánh giá nhà cung cấp và đối tác liên quan.
• Xây dựng và đào tạo đội ngũ nhân sự về quản lý chất lượng, tiêu chuẩn an toàn và quy trình làm việc.
• Phối hợp với các bộ phận vận hành, kỹ thuật, an toàn và bộ phận
chăm sóc khách hàng để đảm bảo chất lượng đồng nhất xuyên suốt chuỗi cung ứng dịch vụ.
• Phân tích dữ liệu chất lượng, chuẩn bị báo cáo định kỳ cho lãnh đạo và đề xuất biện pháp khắc phục.
• Xác định và quản lý rủi ro liên quan đến chất lượng và an toàn lao động; đề xuất biện pháp giảm thiểu.
Yêu cầu công việc Bằng cấp và chứng chỉ:
• Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan (Quản trị chất lượng, Quản trị kinh doanh, Kỹ thuật công nghiệp, hoặc các ngành liên quan).
• Chứng chỉ liên quan đến quản lý chất lượng (ví dụ: ISO 9001 Lead Auditor, Six Sigma, Lean, hoặc tương đương là ưu tiên).
Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý chất lượng hoặc trong lĩnh vực liên quan đến dịch vụ giặt ủi công nghiệp hoặc dịch vụ vệ sinh công nghiệp.
• Có kinh nghiệm triển khai hệ thống quản lý chất lượng và cải tiến quy trình.
• Kinh nghiệm làm việc với dữ liệu hiệu suất và phân tích chất lượng.
Kỹ năng và năng lực:
• Hiểu biết sâu về các tiêu chuẩn quản lý chất lượng và an toàn lao động.
• Kỹ năng phân tích, ra quyết định dựa trên dữ liệu và giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng hoạch định, tổ chức và
quản trị dự án.
• Kỹ năng giao tiếp (tiếng Việt thành thạo; tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế).
• Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ.
• Thành thạo các công cụ Excel, Excel Pivot, phần mềm quản lý chất lượng và hệ thống ERP (nếu có).
Yêu cầu khác:
• Khả năng làm việc dưới áp lực, quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.
• Tham gia và thúc đẩy công tác an toàn lao động và
bảo vệ môi trường tại nơi làm việc.
• Sẵn sàng đi công tác ngắn hạn nếu cần.
• Ứng viên vui lòng gửi hồ sơ có ảnh chân dung
Các phúc lợi:
• Các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, khám sức khỏe định kỳ, thưởng lễ Tết.
• Cơ hội đào tạo nghề nghiệp và thăng tiến.
• Địa điểm làm việc Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, Phường Bình Hưng Hòa B, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
• Thời gian làm việc Thứ Hai đến Thứ Bảy 8:00 đến 17:00
• Làm online 2 ngày thứ 7/tháng, theo sự sắp xếp của quản lý.