Phó Trưởng Phòng Khai Thác

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Địa điểm làm việc: Cảng Quốc tế Mỹ Thủy, xã Mỹ Thủy, tỉnh Quảng Trị
Chức danh: Phó Trưởng phòng Khai thác
Đơn vị: Trung tâm Vận hành Khai thác - Phòng Khai thác
Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Trung tâm Khai thác
Báo cáo gián tiếp: Phó Tổng Giám đốc
Quan hệ công việc: Phối hợp với các phòng ban nội bộ gồm Kỹ thuật, An ninh - An toàn, Thương mại, Công nghệ thông tin, Kế toán, Kho, Nhân sự; các nhà cung cấp, nhà thầu, đơn vị tư vấn, khách hàng và cơ quan chức năng nhà nước.
TÓM TẮT MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Triển khai chiến lược hoạt động của Phòng Khai thác nhằm thực hiện mục tiêu kinh doanh của công ty và tầm nhìn của tập đoàn.
Đảm bảo hoạt động khai thác cảng diễn ra liên tục, an toàn, hiệu quả, đạt năng suất cao và tối ưu chi phí vận hành. Kiểm soát việc tuân thủ các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn an toàn trong hoạt động khai thác.
Duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng, các cơ quan chức năng và các bên liên quan nhằm đáp ứng yêu cầu khai thác, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh tranh của cảng.
CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
1. Quản lý và triển khai chiến lược khai thác cảng
Triển khai chiến lược và mục tiêu của công ty đến toàn thể nhân viên Phòng Khai thác, đảm bảo hoạt động của phòng phù hợp với định hướng chiến lược của Trung tâm Khai thác.
Quản lý, điều hành và giám sát hoạt động khai thác cảng hàng ngày, đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch, tiến độ và mục tiêu đã đề ra.
Duy trì hoạt động khai thác liên tục, ổn định và bền vững; đảm bảo dòng chảy logistics thông suốt.
Tối ưu hiệu suất khai thác cầu bến, nâng cao năng suất vận hành, đảm bảo doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
Kiểm soát khối lượng khai thác, đảm bảo nguồn nhân lực, trang thiết bị và các nguồn lực cần thiết đáp ứng yêu cầu về sản lượng, chất lượng và hiệu quả.
Đảm bảo sự kết nối giữa kế hoạch khai thác và hoạt động sản xuất thực tế nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và các tiêu chuẩn an toàn.
Duy trì hoạt động khai thác an toàn, năng suất cao, đồng thời kiểm soát và tối ưu chi phí vận hành.
Theo dõi, đánh giá và đo lường hiệu quả thực hiện các kế hoạch chiến lược khai thác, đảm bảo hoàn thành các mục tiêu đã cam kết.
Chủ động xây dựng và triển khai các giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành, tăng cường phối hợp nội bộ, nâng cao khả năng cạnh tranh và thích ứng với những biến động trong hoạt động khai thác.
Đánh giá chất lượng dịch vụ của các nhà thầu nhằm đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ của cảng và yêu cầu của khách hàng.
Định hướng hoạt động khai thác theo nhu cầu khách hàng, nâng cao trải nghiệm dịch vụ, xây dựng quan hệ hợp tác lâu dài và góp phần gia tăng doanh thu.
Đảm bảo kế hoạch khai thác phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế của tập đoàn đối với cả hoạt động khai thác container và hàng tổng hợp.
Chủ động xử lý các vấn đề tồn đọng, sự cố hoặc những tình huống quan trọng có khả năng ảnh hưởng đến hoạt động khai thác và mục tiêu kinh doanh.
Triển khai các chương trình đào tạo thực tiễn, chia sẻ kinh nghiệm vận hành và ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao năng lực chuyên môn của đội ngũ.
Đóng góp vào việc xây dựng và thực hiện mục tiêu, chiến lược phát triển chung của công ty.
2. Kiểm soát tuân thủ chính sách, quy trình và an toàn khai thác
Thường xuyên rà soát, đánh giá và cập nhật các chính sách, quy định và quy trình khai thác nhằm đảm bảo hoạt động vận hành an toàn, hiệu quả.
Giám sát việc tuân thủ các chính sách, quy định và yêu cầu của công ty đối với nhân viên, nhà thầu, khách hàng và các bên liên quan.
Đảm bảo việc thực hiện nghiêm túc các tiêu chuẩn an toàn lao động, hướng tới mục tiêu không xảy ra tai nạn trong quá trình khai thác.
Theo dõi và đánh giá năng lực tuân thủ của nhân viên, nhà thầu và các bên liên quan đối với tiêu chuẩn, chính sách và hướng dẫn khai thác.
Xây dựng và triển khai các kế hoạch dự phòng nhằm phòng ngừa, giảm thiểu và khắc phục những vi phạm, sự cố hoặc thiệt hại liên quan đến con người và tài sản.
Kiểm soát, cải tiến và cập nhật quy trình khai thác phù hợp với các quy định pháp luật và yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.
Kiểm tra, đánh giá tình trạng sử dụng tài sản, thiết bị và cơ sở hạ tầng phục vụ hoạt động khai thác cảng.
Phối hợp với Phòng Tài chính - Kế toán thực hiện kiểm kê tài sản định kỳ hàng năm; đề xuất phương án xử lý, thanh lý các tài sản không còn nhu cầu sử dụng.
Đánh giá hiện trạng thiết bị xếp dỡ, kho bãi và đề xuất kế hoạch đầu tư, nâng cấp hạ tầng cảng nhằm nâng cao hiệu quả khai thác và tối ưu chi phí vận hành.
Đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin, phần mềm và thiết bị phục vụ khai thác được duy trì trong tình trạng hoạt động ổn định, đáp ứng yêu cầu vận hành.
3. Điều phối hoạt động và quản lý quan hệ với các bên liên quan
Đóng vai trò đầu mối điều phối các hoạt động khai thác cảng; cập nhật và báo cáo kịp thời cho Giám đốc Trung tâm Vận hành Khai thác và Phó Tổng Giám đốc về các vấn đề liên quan.
Quản lý và điều phối nhân viên, tăng cường kết nối và phối hợp hiệu quả giữa Phòng Khai thác với các phòng ban nội bộ.
Cập nhật cho khách hàng các thông tin, thay đổi hoặc vấn đề phát sinh liên quan đến hệ thống, chính sách và quy trình khai thác.
Phối hợp với trưởng các bộ phận nhằm đảm bảo các hoạt động khai thác được triển khai đúng chức năng, nhiệm vụ và kế hoạch.
Duy trì liên hệ và làm việc với các cơ quan chức năng, khách hàng và các bên liên quan nhằm đáp ứng yêu cầu khai thác và chất lượng dịch vụ cảng.
Là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận chuyên môn trong việc tiếp nhận, xử lý và giải quyết những vấn đề liên quan đến hoạt động khai thác.
Tham gia điều phối, xử lý các sự cố lớn liên quan đến tàu, khách hàng hoặc những tình huống ảnh hưởng đến hoạt động khai thác.
Xem xét, đánh giá và phê duyệt các báo cáo đánh giá nhà thầu định kỳ theo phạm vi thẩm quyền.
4. Quản lý nguồn lực, nhân sự và thực hiện các nhiệm vụ khác
Xem xét và phê duyệt các đề xuất, yêu cầu của nhân viên phục vụ hoạt động khai thác theo phạm vi thẩm quyền.
Quản lý việc ứng dụng các hệ thống phục vụ khai thác và giám sát hoạt động vận hành thực tế nhằm đảm bảo tính liên tục, ổn định.
Rà soát, phân bổ và điều phối khối lượng công việc giữa các nhân viên và bộ phận nhằm tối ưu nguồn lực và nâng cao hiệu quả làm việc.
Tham gia xây dựng, rà soát kế hoạch ngân sách và nhu cầu tuyển dụng hàng năm của Phòng Khai thác.
Định hướng, giao mục tiêu và hướng dẫn nhân viên xây dựng kế hoạch hành động nhằm hoàn thành mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung của phòng.
Quản lý, đào tạo, đánh giá hiệu suất, phát triển năng lực và thực hiện các biện pháp quản lý kỷ luật đối với nhân viên theo quy định.
Đảm bảo trang thiết bị khai thác được bảo dưỡng, bảo trì, sửa chữa kịp thời và luôn trong trạng thái sẵn sàng hoạt động.
Tổng hợp, rà soát kết quả khảo sát và phản hồi của khách hàng, báo cáo Giám đốc Trung tâm Khai thác và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm Vận hành Khai thác và Phó Tổng Giám đốc.