Product Manager (Pharmaceutical)

MỤC TIÊU VỊ TRÍ: Chịu trách nhiệm toàn diện về chiến lược, hiệu quả kinh doanh và thương hiệu của danh mục sản phẩm được giao. Là vị trí trung tâm kết nối các bộ phận (Sales, Marketing, Digital, Ecommerce, Kế toán, Nhân sự) nhằm phát triển sản phẩm, xây dựng thương hiệu và bảo đảm mục tiêu doanh số, lợi nhuận, tuân thủ quy định pháp luật về dược.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
1. Chiến lược danh mục sản phẩm & P&L: Xây dựng chiến lược phát triển cho danh mục sản phẩm phụ trách. Xác định phân khúc khách hàng mục tiêu, USP và định vị sản phẩm. Quản lý doanh số, biên lợi nhuận (gross margin) và hiệu quả kinh doanh (P&L) của danh mục. Đề xuất giá bán, chính sách và chiến lược phát triển sản phẩm.
2. Chiến lược & phát triển thương hiệu (Brand): Xây dựng định vị thương hiệu cho từng nhãn hàng; lập Brand Plan theo năm/quý. Bảo đảm hình ảnh và thông điệp thương hiệu được triển khai nhất quán trên tất cả các kênh. Đề xuất các hoạt động gia tăng nhận diện và giá trị thương hiệu; quản lý hệ thống Brand Guideline của nhãn hàng.
3. Nghiên cứu thị trường & đối thủ (Market Insight): Thu thập insight từ Trình Dược Viên (OTC/ETC) bệnh viện, bác sĩ, dược sĩ, nhà thuốc, chuỗi nhà thuốc và người tiêu dùng (nếu có). Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh; đề xuất cơ hội tăng trưởng.
4. Chương trình marketing & triển khai thương mại: Kênh OTC/ ETC: xây dựng chương trình bán hàng phù hợp cho từng kênh. Kênh Digital & Ecommerce: định hướng nội dung, chương trình cho kênh số; phối hợp với Marketing team, Digital và Ecommerce triển khai đồng bộ với chiến lược nhãn hàng.
5. Hỗ trợ kinh doanh: Xây dựng và cung cấp: Product Training, Sales Kit, Detail Aid, Leaflet, FAQ, Product Guideline cho đội ngũ Sales.
6. Quản lý vòng đời sản phẩm & phối hợp cung ứng: Theo dõi vòng đời sản phẩm, hàng cận hạn; đề xuất phương án xử lý và tối ưu danh mục.
7. Y khoa & tuân thủ (Medical & Compliance): Kiểm tra tính chính xác của nội dung sản phẩm trước khi phát hành. Phối hợp các bộ phận liên quan bảo đảm tài liệu marketing phù hợp quy định pháp luật hiện hành. Bảo đảm nội dung truyền thông của sản phẩm.
8. Theo dõi hiệu quả kinh doanh (Business Performance): Theo dõi và phân tích: doanh số, lợi nhuận, hiệu quả chiến dịch (campaign), thương hiệu (brand), kênh số (digital) và trade; đề xuất giải pháp cải thiện.