Product Marketing Executive

1. Hỗ trợ nghiên cứu & phát triển sản phẩm (20%)
Thu thập và tổng hợp thông tin thị trường, hành vi khách hàng, đối thủ cạnh tranh.
Phối hợp với Product Manager trong việc xây dựng và quản lý danh mục sản phẩm.
Hỗ trợ triển khai các dự án sản phẩm mới (concept, tài liệu, quy trình cơ bản).
2. Marketing & Sales support (30%)
Hỗ trợ lên kế hoạch và triển khai các chương trình marketing cho sản phẩm/dịch vụ được phân công.
Thực hiện các công việc liên quan đến thiết kế, POSM, nội dung truyền thông, tài liệu tư vấn bán hàng.
Theo dõi hiệu quả marketing/sales theo từng chiến dịch và báo cáo định kỳ.
Hỗ trợ xây dựng và triển khai chính sách bán hàng/giá bán theo từng kênh, từng thị trường.
3. Vận hành & báo cáo sản phẩm (30%)
Theo dõi và báo cáo hiệu quả vận hành sản phẩm: chi phí, doanh thu, tỷ lệ sử dụng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận (Marketing, Training, Vận hành) để triển khai tài liệu đào tạo, chương trình bán hàng.
Tham gia xây dựng quy trình chuẩn liên quan đến sản phẩm phụ trách.
4. Quản lý dữ liệu & sử dụng phần mềm (15%)
Sử dụng hệ thống CRM, phần mềm quản lý nội bộ để trích xuất dữ liệu khách hàng, doanh thu, dịch vụ.
Phân tích, tổng hợp dữ liệu khách hàng sẵn có để hỗ trợ xây dựng báo cáo sản phẩm và đề xuất cải tiến.
Chuẩn hóa và quản lý dữ liệu theo yêu cầu, đảm bảo tính chính xác và cập nhật.
Phối hợp cùng Product Manager thiết lập các dashboard báo cáo định kỳ (Excel/Power BI/Google Data Studio).
5. Hỗ trợ các hoạt động kết nối trong team MKT (5%)