Product Operation ( Ecommerce)

Mô tả Công việc
Quản lý và tối ưu hóa quy trình vận hành sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử của Soctrip để đảm bảo tính hiệu quả và năng suất.
Theo dõi và phân tích dữ liệu sản phẩm: Đánh giá hiệu quả bán hàng, tình trạng tồn kho, phản hồi từ khách hàng và các chỉ số khác để đưa ra các chiến lược tối ưu hóa.
Phối hợp với các bộ phận như Marketing, Content, và Thiết kế để triển khai chiến dịch quảng bá sản phẩm, đảm bảo nội dung, hình ảnh và thông tin sản phẩm chính xác và hấp dẫn.
Quản lý sản phẩm trên nền tảng TMĐT: Cập nhật, chỉnh sửa và duy trì các thông tin sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử, đảm bảo sản phẩm luôn trong trạng thái tốt nhất.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về hoạt động sản phẩm và chính sách của các sàn TMĐT, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng: Giám sát quá trình xử lý đơn hàng, từ khi khách đặt hàng đến khi giao hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Đánh giá và cải tiến quy trình vận hành sản phẩm, đưa ra các đề xuất cải thiện để nâng cao hiệu quả hoạt động.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.