PRT - Account Manager (Domain: Ecom & Media Service)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Đóng vai trò như đầu mối liên hệ cho mọi vấn đề liên quan đến Khách hàng.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững với Khách hàng.
Thương thảo hợp đồng, đảm bảo mọi điều khoản hợp tác công bằng và tối đa hóa lợi nhuận.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững, đáng tin cậy với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, đơn vị tư vấn, người tiêu dùng...
Phối hợp với các team nội bộ để thực hiện công việc trong các dự án.
Đảm bảo tiến độ & chất lượng dịch vụ cung cấp đạt yêu cầu của Khách hàng.
Báo cáo tiến độ công việc của dự án định kỳ (tuần, tháng, quý).
Phối hợp với Business Development Team để xác định và khai thác các cơ hội kinh doanh mới trên thị trường, hoặc upsell trên các Khách hàng hiện tại.
Tham gia hỗ trợ giải quyết các yêu cầu khó và phức tạp của Khách hàng (khi cần thiết).
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Ít nhất 2 đến 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Manager, hoặc Senior Account Executive (Supervisor) trở lên.
Quen thuộc với môi trường làm việc của Agency.
Có kinh nghiệm tham gia ít nhất một dự án Thương Mại Điện Tử (trên 6 tháng, perfer ở vai trò Vận Hành, hoặc Commercial, hoặc Digital Performance)
Có kinh nghiệm, kiến thức nền tảng vững chắc về Digital Marketing, Digital Advertising.
Có hiểu biết và kiến thức cơ bản về tình hình kinh tế - xã hội, thói quen hành vi tiêu dùng, văn hóa...
Có khả năng quản trị cảm xúc tốt, đặc biệt là khả năng đương đầu với các giai đoạn căng thẳng áp lực vì công việc.
Có năng lực và kinh nghiệm quản trị nhiều dự án và khách hàng cùng lúc, có khả năng quan sát tổng thể và chú ý đến mọi tiểu tiết bên trong.
Năng lực giao tiếp CỰC KỲ TỐT: Nghe - Nói - Đọc - Viết - Thuyết trình