QA Tech
Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - Sendo Farm
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Bình Dương
Hết hạn: 12/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Giám sát, đo lường việc thực hiện mục tiêu và kiểm soát tuân thủ quy trình quy định:
Đối với việc phát triển phần mềm: Giám sát việc tuân thủ các bước trong quy trình phát triển, QC và release sản phẩm
Đối với quy trình Xử lý sự cố: Giám sát việc thực hiện đúng quy trình và SLA cam kết thời gian tiếp nhận, xử lý sự cố; định kỳ kiểm tra, giám sát để đảm bảo các Tech Owners đã xây dựng hoàn chỉnh các hệ thống giám sát, tổ chức nhân sự trực và tiếp nhận xử lý sự cố
Đối với quy trình Vận hành Tech Support: Đảm bảo tuân thủ các quy trình và SLA cam kết
- Soạn thảo quy trình
- Kiểm soát rủi ro, xác minh và điều tra các vấn đề sai phạm, tiến hành phát thẻ phạt theo quy trình
- Phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp nhằm duy trì, nâng cấp và cải tiến hệ thống quản lý
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo
Đối với việc phát triển phần mềm: Giám sát việc tuân thủ các bước trong quy trình phát triển, QC và release sản phẩm
Đối với quy trình Xử lý sự cố: Giám sát việc thực hiện đúng quy trình và SLA cam kết thời gian tiếp nhận, xử lý sự cố; định kỳ kiểm tra, giám sát để đảm bảo các Tech Owners đã xây dựng hoàn chỉnh các hệ thống giám sát, tổ chức nhân sự trực và tiếp nhận xử lý sự cố
Đối với quy trình Vận hành Tech Support: Đảm bảo tuân thủ các quy trình và SLA cam kết
Giám sát, đo lường việc thực hiện mục tiêu và kiểm soát tuân thủ quy trình quy định:
Đối với việc phát triển phần mềm: Giám sát việc tuân thủ các bước trong quy trình phát triển, QC và release sản phẩm
Đối với quy trình Xử lý sự cố: Giám sát việc thực hiện đúng quy trình và SLA cam kết thời gian tiếp nhận, xử lý sự cố; định kỳ kiểm tra, giám sát để đảm bảo các Tech Owners đã xây dựng hoàn chỉnh các hệ thống giám sát, tổ chức nhân sự trực và tiếp nhận xử lý sự cố
Đối với quy trình Vận hành Tech Support: Đảm bảo tuân thủ các quy trình và SLA cam kết
- Soạn thảo quy trình
- Kiểm soát rủi ro, xác minh và điều tra các vấn đề sai phạm, tiến hành phát thẻ phạt theo quy trình
- Phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp nhằm duy trì, nâng cấp và cải tiến hệ thống quản lý
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo
Đối với việc phát triển phần mềm: Giám sát việc tuân thủ các bước trong quy trình phát triển, QC và release sản phẩm
Đối với quy trình Xử lý sự cố: Giám sát việc thực hiện đúng quy trình và SLA cam kết thời gian tiếp nhận, xử lý sự cố; định kỳ kiểm tra, giám sát để đảm bảo các Tech Owners đã xây dựng hoàn chỉnh các hệ thống giám sát, tổ chức nhân sự trực và tiếp nhận xử lý sự cố
Đối với quy trình Vận hành Tech Support: Đảm bảo tuân thủ các quy trình và SLA cam kết
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Học vấn, kinh nghiệm:
Có bằng Cử nhân hoặc Cao đẳng chuyên ngành Tech (Khoa học máy tính, Kỹ thuật máy tính, Hệ thống thông tin quản lý...)
Có kinh nghiệm trên 03 năm liên quan đến lĩnh vực Tech
Ưu tiên có kinh nghiệm QA trong mảng Tech tại các công ty Công nghệ (có đội Tech in-house)
Có khả năng thu thập, phân tích, đánh giá và tổng hợp thông tin
Có kiến thức, kỹ năng về Kiểm soát tuân thủ
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel), và phần mềm quản lý liên quan
Có hiểu biết về luật pháp hiện hành và các quy định của NHNN về Công nghệ thông tin và An ninh mạng
- Tính cách:
Tuân thủ các quy tắc đạo đức nghề nghiệp bao gồm trung thực, khách quan, bảo mật, trách nhiệm và thận trọng
Có khả năng giao tiếp, làm việc độc lập và chịu được áp lực
Có tư duy phản biện
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Giờ hành chính, 5 ngày/tuần (Thứ 2 - Thứ 6)
- Làm ngoài giờ khi có sự điều động để giải quyết sự cố/ dự án.
- Di chuyển song song giữa 2 văn phòng: Back-Office (Quận 7) - Warehouse Office (Dĩ An, Bình Dương)
- Học vấn, kinh nghiệm:
Có bằng Cử nhân hoặc Cao đẳng chuyên ngành Tech (Khoa học máy tính, Kỹ thuật máy tính, Hệ thống thông tin quản lý...)
Có kinh nghiệm trên 03 năm liên quan đến lĩnh vực Tech
Ưu tiên có kinh nghiệm QA trong mảng Tech tại các công ty Công nghệ (có đội Tech in-house)
Có khả năng thu thập, phân tích, đánh giá và tổng hợp thông tin
Có kiến thức, kỹ năng về Kiểm soát tuân thủ
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel), và phần mềm quản lý liên quan
Có hiểu biết về luật pháp hiện hành và các quy định của NHNN về Công nghệ thông tin và An ninh mạng
- Tính cách:
Tuân thủ các quy tắc đạo đức nghề nghiệp bao gồm trung thực, khách quan, bảo mật, trách nhiệm và thận trọng
Có khả năng giao tiếp, làm việc độc lập và chịu được áp lực
Có tư duy phản biện
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Giờ hành chính, 5 ngày/tuần (Thứ 2 - Thứ 6)
- Làm ngoài giờ khi có sự điều động để giải quyết sự cố/ dự án.
- Di chuyển song song giữa 2 văn phòng: Back-Office (Quận 7) - Warehouse Office (Dĩ An, Bình Dương)
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Giới tính:
Nam
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
25 Tr - 30 Tr
VND
Đại học
Giới tính:
Nam
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
25 Tr - 30 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/09/2024
- Thu nhập: 25 Tr - 30 Tr VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Sendo là một trong những trang thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam hiện nay, được bảo trợ bởi tập đoàn FPT. Với mong muốn phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến cho tất cả người tiêu dùng trên khắp Việt Nam, ứng dụng Sendo có mọi thứ bạn cần, không chỉ giúp bạn sở hữu được những sản phẩm yêu thích với giá hợp túi tiền mà còn đem đến sự yên tâm và tiện lợi nhất khi mua sắm trực tuyến, mang lại cuộc sống đầy đủ hơn. SENDO FARM - DỰ ÁN TRỌNG ĐIỂM CỦA TẬP ĐOÀN FPT
Sendo Farm là dịch vụ "Đi chợ kiểu mới" - an toàn và tiện lợi nhờ hệ thống điểm nhận hàng gần nhà.
Sendo Farm là dịch vụ "Đi chợ kiểu mới" - an toàn và tiện lợi nhờ hệ thống điểm nhận hàng gần nhà.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Innotech Vietnam Corporation
Thỏa thuận
20/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.