Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

[QLCL]_Chuyên viên Thúc đẩy nâng cao chất lượng

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank

Hết hạn: 27/05/2023

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc
I. Nhiệm vụ
Thực hiện việc phối hợp nghiên cứu, đề xuất, phát triển các giải pháp cải tiến, tối ưu hóa quy trình, công cụ, năng lực tác nghiệp của Khối Vận hành nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, mức độ hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động; thúc đẩy nâng cao chất lượng hoạt động và các công việc khác do LĐP giao
Tiêu chuẩn tuyển dụng
1. Trình độ:
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan.
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh B1 trở lên (Khung tham chiếu chung Châu Âu) hoặc tương đương, sử dụng tốt tiếng Anh Trong nghe, nói, đọc, viết.
- Trình độ tin học: Chứng chỉ ứng dụng CNTT cơ bản (hoặc tương đương) trở lên, thành thạo tin học văn phòng MS Office (Word, excel, Visio, Power Point).
1.1 Ưu tiên:
- Trình độ thạc sỹ trở lên, tốt nghiệp các trường đại học tại nước ngoài.
- Có chứng chỉ về tối ưu hóa vận hành.
- Có chứng chỉ liên quan đến quản lý chất lượng trong nước/quốc tế.
2. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
- Độ tuổi tối đa: Không quá 35 tuổi tại thời điểm nộp hồ sơ
2.1 Ưu tiên:
- Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp trong lĩnh vực quản lý vận hành và/hoặc quản lý CLDV tại Ngân hàng/Tổ chức tài chính, tín dụng trong nước/quốc tế.
- Có kinh nghệm về quản lý dự án, tư vấn/ triển khai các dự án cải tiến Lean 6 Sigma, Kaizen, công nghệ RPA...
3. Kiến thức:
- Hiểu biết và có kiến thức sâu rộng về lĩnh vực tài chính ngân hàng;
- Có kiến thức về các sản phẩm dịch vụ bán lẻ của VCB và trên thị trường.
- Có hiểu biết về thị trường hoạt động của ngành, quy định của pháp luật liên quan đến hoạt động ngân hàng và QLCLDV.
- Ưu tiên: Am hiểu môi trường ngành và các đối thủ cạnh tranh
4. Kỹ năng
- Lập kế hoạch và tổ chức công việc
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và truyền đạt trước đám đông
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng làm việc theo nhóm/tổ chức
- Kỹ năng đàm phán và có khả năng thiết lập và mở rộng các mối quan hệ trong và ngoài ngân hàng.
5. Khả năng
- Phân tích/phán đoán
- Tư duy chính xác/Logic
- Có tư duy hệ thống, tư duy về chuyển đổi/đổi mới.
- Khả năng truyền cảm hứng.
6. Phẩm chất cá nhân
- Trung thực, tinh thần trách nhiệm cao
- Tự tin, quyết đoán
- Năng động, sáng tạo, chịu áp lực công việc cao
- Thân thiện, hòa đồng
- Nhiệt huyết.
Các tiêu chí ưu tiên

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 27/05/2023
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) chính thức đi vào hoạt động ngày 01/4/1963, với tổ chức tiền thân là Cục Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam). Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chính thức hoạt động với tư cách là một Ngân hàng TMCP vào ngày 02/6/2008 sau khi thực hiện thành công kế hoạch CP hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng. Vietcombank là ngân hàng đứng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng và là một trong những thương hiệu có uy tín tại thị trường trong nước và quốc tế.
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam - vietcombank trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank
Địa chỉ công ty: Tầng 12 & 17, Tòa nhà Vietcombank, Số 198 Trần Quang Khải, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 22 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng

Job liên quan

NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM - PVcomBank
Thương lượng
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Công Nghệ Và Đầu Tư Intech
15 - 25 triệu
Hà Nội, Kon Tum
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
Hà Nội

Việc làm tương tự

Công ty Cổ phần SmartOSC
Negotiation
31/05/2026
Hà Nội
Công ty cổ phần giải pháp phần mềm Biplus Việt nam
Thoả thuận
30/06/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH DỮ LIỆU INSIGHT DATA
Thoả thuận
06/06/2026
Hà Nội
Công ty TNHH Công nghệ Truyền thông - Truyền hình
20 - 35 triệu
31/05/2026
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CÔNG NGHỆ NGS
12 - 15 triệu
20/05/2026
Hà Nội
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
31/05/2026
Hồ Chí Minh
Tập đoàn ROX (ROX Group)
30 Tr - 50 Tr VND
17/05/2026
Hà Nội
Công ty CP Công nghệ Công nghiệp Bưu chính Viễn thông - VNPT Technology
thoả thuận
30/06/2026
Hà Nội
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Thỏa thuận
06/06/2026
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SICIX
35 - 45 triệu
14/05/2026
Hà Nội

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT