Mô tả công việc
Summary of Job Description
This role focuses on ensuring product quality and delivering technical support to customers. Responsibilities include handling customer complaints through the CXI (Customer Experience Improvement) process, investigating product-related issues, and collaborating with cross-functional teams to implement corrective actions. The position plays a key role in maintaining high customer satisfaction and continuous improvement in product performance and reliability.
Job Descriptions
Major Duties
• Support Dealers/other sections in solving technical issues
• Handle customers' complaints with Dealers
• Handle product quality with Dealers & Mitsubishi Motors Corporation
• Instruct Dealers to improve service quality knowledge and skills
Minor Duties
• Hold techline meeting with Dealers
• Issue techline news
• Follow up techline KPI
• Release Technical Service Letter (TSL) to Dealers
Yêu cầu
Requirements
• Education: Bachelor's degree in Automotive Technology/Engineering
• Experience: Having at least 3 years of experience in car maintenance
• Knowledge: Automotive Technology & Maintenance, Automotive Business
• Skills:
English: good English communication skills, and can read & understand automotive materials
Driving license B2: can drive for business trip
Presentation and Microsoft Office skills
• Others:
Love vehicles, instruction jobs, etc. with supportive manner
Interested in car technology and after sales service
Benefits
• Competitive salary
• Transportation allowances, meals provided at the factory
• Annual performance & salary review
• Total bonus from 1.5 - 6 months
• Premium health care package
• Additional public holiday days-off
Quyền lợi
Thưởng
Total annual bonus from 1.5 - 6 months
Chăm sóc sức khoẻ
Premium Healthcare Package
Xe đưa đón
Shuttle bus arrangement/ Transportation allowance
Thông tin khác
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Số 245, đường Đỗ Mười, khu phố Bình Đường 3, phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/08/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp mitsubishi motors vietnam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
