Hỗ trợ khách hàng và đối tác giải quyết các vấn đề qua Inbound, Outbound, Email, Chat & Messaging.
Xử lý các yêu cầu: Tư vấn du lịch, thay đổi lịch trình (modifications), hủy phòng/vé (cancellations), giải quyết khiếu nại (complaint).
Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Làm việc hoàn toàn bằng
tiếng Anh.
Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
Tiếng Anh lưu loát (Nghe, Nói, Đọc, Viết) - Phỏng vấn và làm việc 100% tiếng Anh.
Sẵn sàng làm ca xoay 24/7 (5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ).
Ưu tiên ứng viên có tinh thần cầu tiến, yêu thích
chăm sóc khách hàng.
QUYỀN LỢI & ĐỊA ĐIỂM
Đầy đủ BHXH, BHYT + Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13 + 14 ngày phép/năm + Khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Địa điểm: Tòa nhà OneHub Tower - Lô C1-2, Đường D1, P. Tân Phú, TP. Thủ Đức (Quận 9 cũ).