Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng và đối tác giải quyết các vấn đề qua Inbound, Outbound, Email, Chat & Messaging.
Xử lý các yêu cầu: Tư vấn du lịch, thay đổi lịch trình (modifications), hủy phòng/vé (cancellations), giải quyết khiếu nại (complaint).
Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Làm việc hoàn toàn bằng
tiếng Anh.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
Tiếng Anh lưu loát (Nghe, Nói, Đọc, Viết) - Phỏng vấn và làm việc 100% tiếng Anh.
Sẵn sàng làm ca xoay 24/7 (5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ).
Ưu tiên ứng viên có tinh thần cầu tiến, yêu thích
chăm sóc khách hàng.
QUYỀN LỢI & ĐỊA ĐIỂM
Đầy đủ BHXH, BHYT + Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13 + 14 ngày phép/năm + Khám sức khỏe định kỳ.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại với lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Địa điểm: Tòa nhà OneHub Tower - Lô C1-2, Đường D1, P. Tân Phú, TP. Thủ Đức (Quận 9 cũ).
Quyền lợi
Được đi du lịch 1 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Hỗ trợ ăn nhẹ trong giờ làm việc
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Cung cấp máy cho nhân viên
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên
14 ngày nghỉ phép có lương
Được review 1 lần trong năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 12 triệu
Nơi làm việc
- Tân Phú, Thủ Đức,
- Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/05/2026
