Quản Lý Bán Hàng Tại Big C Nam Định

* CÔNG TÁC QUẢN LÝ KINH DOANH
- Chịu trách nhiệm quản lý công việc kinh doanh tại Showroom. Triển khai các kế hoạch bán hàng, chỉ tiêu bán hàng do QLKV/Ban giám đốc đề ra.
- Xây dựng các chương trình bán hàng, marketing, công tác thị trường và trực tiếp tham gia vào công tác bán hàng tại Showroom
- Tiếp cận và giải quyết đối với những thắc mắc của khách hàng tại showroom, điện thoại, chăm sóc khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ nhân viên bán hàng trong việc chốt khách hàng, tư vấn sản phẩm, giải quyết các tình huống bán hàng...
- Kiểm soát số lượng, chất lượng hàng hóa tại Showroom
- Theo dõi và kiểm tra sản phẩm mẫu, báo cáo kịp thời cho bộ phận bảo hành về các trường hợp cần bảo dưỡng, bảo trì.
- Chịu trách nhiệm thu tiền hàng, quản lý tiền và giao nộp tiền hàng và bill về phòng kế toán theo qui định
- Viết bill và phiếu bảo hành nếu khách hàng mua sản phẩm
- Tổng hợp và gửi nộp báo cáo về Ban giám đốc theo kỳ/tháng/quý
- Phối hợp và thực hiện triển khai các công việc hàng ngày với bộ phận Kế toán, Nhân sự, quản lý các showroom khác: tiền hàng, công tác nhân sự, công tác khác...
* QUẢN LÝ NHÂN SỰ
- Trực tiếp quản lý nhân viên tại showroom: chấm công, đồng phục, thời gian làm việc, phân ca, điều chuyển, ý thức, tác phong, hình ảnh,..
- Phối hợp với phòng HC-NS trong công tác tuyển dụng và đào tạo, phổ biến các quy định, các qui chế mới ban hành, công tác lưu trữ, đảm bảo nhân viên hiểu đúng - đủ...
- Giải quyết các kiến nghị của nhân viên bán hàng tại showroom trong quyền hạn hoặc tiếp nhận thông tin phản hồi lên Ban giám đốc để giải quyết.
- Đề xuất sa thải/điều chuyển và tuyển dụng nhân viên
- Thường xuyên có phản hồi về tình hình thực hiện công việc, ý thức, tác phong làm việc của nhân viên cho các bộ phận liên quan: Ban giám đốc, phòng Nhân sự, phòng kế toán...
* CÔNG TÁC KHÁC
- Tham mưu cho Ban giám đốc, cấp Quản lý khu vực về thông tin thị trường, chính sách bán hàng, đối thủ cạnh tranh.
- Tạo mối quan hệ tốt với các quản lý sàn tại TTTM, nơi công ty đặt Showroom/điểm bán
- Có trách nhiệm tham gia các hoạt động sự kiện: Tổng kết năm. đại hội công đoàn, Hội nghị khách hàng, các hoạt động ngoại khoá[protected info] có điều động.
- Hỗ trợ thực hiện công việc của nhân viên bán hàng khi khách hàng VIP hoặc có yêu cầu.
- Động viên, khích lệ tinh thần nhân viên, xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả.
- Thực hiện các công việc sự vụ khác theo chỉ đạo của Giám đốc điều hành.
- Địa điểm:Big C Nam Đinh: Trung tâm thương mại Thiên Trường, QL10, Lộc Hoà, TP. Nam Định, Nam Định