Quản Lý Bảo Hành Ủy Quyền Chăm Sóc Khách HàngCông ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 10 - 14 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 07/10/2024
Hạn nộp: 07/11/2024
Mô tả công việc
- Kiểm tra, Giám sát thông tin bảo hành, tiến độ bảo hành sản phẩm tại BTP Miền Nam.
- Chịu trách nhiệm về kết quả bảo hành đúng hạn tại các TTBHUQ / CTV tại BTP Miền Nam.
- Chịu trách nhiệm đánh giá các TTBHUQ / CTV Khu vực Tỉnh.
- Chịu TN tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về tiến độ bảo hành, chính sách, cam kết bảo hành...
- Chịu Trách nhiệm về chất lượng & Số lượng các TTBHUQ / CTV
- Tổng hợp lập đề xuất các báo cáo chi phí BHUQ hàng tháng
- Thực hiện các báo các báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của CBQL
- Chịu trách nhiệm về kết quả bảo hành đúng hạn tại các TTBHUQ / CTV tại BTP Miền Nam.
- Chịu trách nhiệm đánh giá các TTBHUQ / CTV Khu vực Tỉnh.
- Chịu TN tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về tiến độ bảo hành, chính sách, cam kết bảo hành...
- Chịu Trách nhiệm về chất lượng & Số lượng các TTBHUQ / CTV
- Tổng hợp lập đề xuất các báo cáo chi phí BHUQ hàng tháng
- Thực hiện các báo các báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của CBQL
Yêu cầu
- Địa điểm làm việc: A27Bis, Tô Ký, Trung Mỹ Tây, Quận 12 , Tp.HCM
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trị tương đương (Quản lý Bảo hành Ủy quyền và Chăm sóc khách hàng)
- Thành thạo vi tính văn phòng, excel khá
- Trung thực, tỉ mỉ, gọn gàng, biết sắp xếp
- Không nói giọng địa phương
- Nắm vững kiến thức về bảo hành, dịch vụ khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên biết sử dụng phần mềm ERP
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, điện tử gia dụng nhà bếp
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trị tương đương (Quản lý Bảo hành Ủy quyền và Chăm sóc khách hàng)
- Thành thạo vi tính văn phòng, excel khá
- Trung thực, tỉ mỉ, gọn gàng, biết sắp xếp
- Không nói giọng địa phương
- Nắm vững kiến thức về bảo hành, dịch vụ khách hàng.
- Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Ưu tiên biết sử dụng phần mềm ERP
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, điện tử gia dụng nhà bếp
Quyền lợi
Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động (BHXH, BHYT, BHTN).
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát việc làm
Tầng 5, N01-T4 Tower, Chung cư Phú Mỹ Complex, Khu Ngoại Giao Đoàn, Q. Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Chuyên Viên Kinh Doanh Giải Pháp Quản Trị Doanh Nghiệp
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
04/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Vị trí Quản Lý Bảo Hành Ủy Quyền Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát tuyển dụng tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 14 triệu, tìm thêm việc làm về Quản Lý Bảo Hành Ủy Quyền Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bách Tường Phát việc làm
Tầng 5, N01-T4 Tower, Chung cư Phú Mỹ Complex, Khu Ngoại Giao Đoàn, Q. Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên