Quản Lý Chuỗi Cửa Hàng

1. Quản lý hoạt động cửa hàng
Giám sát việc thực hiện nội quy, quy trình bán hàng, vệ sinh và trưng bày sản phẩm.
Đảm bảo mở/đóng cửa hàng đúng giờ và đúng quy trình.
Kiểm soát doanh thu, chênh lệch tiền, hàng hóa nhập - xuất - tồn kho; lập biên bản và đề xuất xử lý kịp thời.
Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, chuyên nghiệp, trưng bày đẹp mắt, đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
2. Quản lý nhân sự
Giám sát, hướng dẫn và đôn đốc nhân viên bán hàng làm việc đúng quy định.
Sắp xếp, phân ca, điều động nhân viên linh hoạt theo tình hình thực tế.
Đào tạo, huấn luyện và tái đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ, quy trình cho đội ngũ bán hàng.
Đánh giá hiệu quả làm việc định kỳ và đột xuất; xử lý mâu thuẫn, sự cố nội bộ nếu phát sinh.
3. Bán hàng và hỗ trợ vận hành
Hỗ trợ trực tiếp bán hàng khi cửa hàng đông khách hoặc thiếu nhân sự.
Triển khai các chương trình bán hàng, chính sách, quy định của Công ty tại cửa hàng.
Kiểm soát việc điều chuyển hàng hóa, tài sản khi có yêu cầu.
4. Báo cáo và đề xuất
Báo cáo doanh thu, tồn kho, nhân sự, tình hình hoạt động định kỳ (ngày/tuần/tháng).
Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ.
5. Nhiệm vụ khác
Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Trưởng phòng Kinh doanh hoặc Ban Giám đốc Công ty.
Báo cáo kịp thời kết quả xử lý các vấn đề phát sinh.