I. Mô tả công việc:
- Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ và xu hướng tiêu dùng dược phẩm bán lẻ. Thiết kế và thử nghiệm các mô hình kinh doanh - danh mục sản phẩm - chính sách giá - chương trình khuyến mãi phù hợp từng khu vực.
- Phân tích dữ liệu doanh thu, biên lợi nhuận, vòng quay hàng hóa, hành vi mua hàng để xác định mô hình tối ưu.
- Đề xuất chiến lược mở rộng, nhân rộng hoặc nhượng quyền chuỗi nhà thuốc.
- Phối hợp với đội ngũ công nghệ triển khai và đánh giá các phần mềm quản lý nhà thuốc, app bán hàng, CRM, POS, ERP.
- Xây dựng quy trình thử nghiệm và đo lường hiệu quả của từng giải pháp trên hoạt động thực tế (hiệu suất bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản trị tồn kho, báo cáo dữ liệu...).
- Tổng hợp phản hồi người dùng (quản lý, dược sĩ, TDV), đề xuất cải tiến và tính năng mới.
- Đảm bảo tất cả điểm bán được tích hợp và đồng bộ dữ liệu phục vụ phân tích, báo cáo và ra quyết định.
- Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn và giám sát việc sử dụng công nghệ của đội ngũ nhân viên nhà thuốc.
- Xây dựng và vận hành quy trình chuẩn (SOP) cho toàn chuỗi: nhập hàng, bán hàng, tồn kho, bảo quản, quản lý sổ sách, tuân thủ GPP.
- Theo dõi các chỉ tiêu vận hành: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, hàng tồn, thất thoát, hiệu quả nhân sự.
- Giám sát hình ảnh thương hiệu, dịch vụ khách hàng và chất lượng phục vụ tại từng nhà thuốc.
- Là đầu mối làm việc với các cơ quan quản lý dược, nhà cung cấp và đối tác vận hành.
- Tuyển chọn, đào tạo và đánh giá đội ngũ trưởng nhà thuốc, dược sĩ phụ trách, nhân viên bán hàng.
- Thiết lập hệ thống KPI, cơ chế thưởng - phạt, đánh giá năng lực nhân viên.
- Định hướng phát triển nghề nghiệp cho đội ngũ và xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp trong chuỗi.
- Chủ động phối hợp, hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu nhằm phục vụ mục tiêu chung của công ty.
- Tham gia các chương trình đào tạo, hội họp, hoạt động văn hóa - nội bộ; đề xuất sáng kiến cải tiến nâng cao hiệu quả hoạt động chung.
- Các công việc theo yêu cầu của BLĐ công ty.
II. Yêu Cầu:
- Trình độ: Đại học trở lên
- Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm quản lý chuỗi nhà thuốc hoặc hệ thống bán lẻ dược phẩm, ưu tiên từng tham gia dự án triển khai phần mềm hoặc chuyển đổi số.
- Hiểu sâu về mô hình kinh doanh nhà thuốc, hoạt động phân phối dược phẩm và thị trường bán lẻ. Có tư duy hệ thống, khả năng phân tích dữ liệu - thiết kế mô hình
kinh doanh - đóng gói giải pháp vận hành. Am hiểu các nền tảng công nghệ bán lẻ, POS, ERP, CRM, giải pháp quản lý chuỗi cung . - Kỹ năng:
- Lập kế hoạch, tổ chức và giải quyết vấn đề
- Giao tiếp, đàm phán, kết nối, phối hợp liên phòng ban và làm việc với cơ quan nhà nước.
- Sử dụng thành thạo phần mềm bán hàng, tin học văn phòng.
- Phẩm chất, thái độ: Chủ động, tư duy đổi mới, thích nghi cao với môi trường thử nghiệm và cải tiến liên tục. Trung thực, trách nhiệm.
III. Quyền Lợi;
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Được hưởng các chế độ theo Luật quy định: BHXH, BHYT, BHTN
- Được đóng thêm gói BH tai nạn 24/07 của Bảo Minh
- Du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Thưởng tháng lương 13 và các chế độ phúc lợi khác
- Cơ hội đào tạo và phát triển
- Phụ cấp cơm trưa tại văn phòng.
IV. Liên Hệ:
Ms Quyên: [protected info] - [protected info]