1. Quản lý hoạt động tư vấn tại cơ sở
Trực tiếp tư vấn và hỗ trợ chốt các khách hàng quan trọng
Theo dõi trải nghiệm khách hàng từ tiếp nhận đến sử dụng dịch vụ
Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng
2. Quản lý đội ngũ
telesaleQuản lý, đào tạo và giám sát đội telesale
Theo dõi KPI từng nhân sự
Tối ưu tỷ lệ đặt lịch, tỷ lệ đến và tỷ lệ chốt
3. Quản lý hiệu quả khách hàng Marketing
Tiếp nhận nguồn khách từ Marketing
Kiểm soát chất lượng lead
Đảm bảo tối ưu tỷ lệ chuyển đổi từ khách tiềm năng → khách sử dụng dịch vụ
4. Chịu trách nhiệm doanh thu cơ sở
Xây dựng kế hoạch doanh thu
Theo dõi KPI hàng ngày / tuần / tháng
Đảm bảo mục tiêu doanh thu theo kế hoạch công ty
Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm quản lý sale hoặc quản lý cơ sở (ưu tiên lĩnh vực thẩm mỹ, y tế, nha khoa, spa, clinic)
Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm
Kỹ năng tư vấn và chốt khách tốt
Tư duy số liệu, KPI và doanh thu
Có trách nhiệm, quyết liệt, khả năng chịu áp lực cao
Lương cứng 20 triệu/tháng
Hoa hồng 3% doanh thu
Môi trường phát triển và có cơ hội lên vị trí
quản lý cấp caoLàm việc trực tiếp cùng đội ngũ chuyên môn và hệ thống đang mở rộng
