Quản lý cơ sở

Mô tả Công việc
Quản lý vận hành:
- Đảm bảo cơ sở vật chất đủ điều kiện để vận hành (số lượng phòng, trang thiết bị, văn phòng phẩm ... đầy đủ).
- Theo dõi thu chi, thiết lập ngân sách, dự chi hàng tháng.
- Theo dõi, thu thập số liệu để phân tích khách hàng.
- Tiếp cận trực tiếp, đánh giá tệp khách hàng tại cơ sở.
- Đánh giá mức độ lấp đầy tại cơ sở để điều chỉnh LKG phù hợp.
- Truyền tải đầy đủ, chính xác thông tin, định hướng, chiến lược của công ty xuống toàn bộ nhân viên ở cơ sở.
- Ra quyết định mở lớp, lùi lịch, huỷ lớp ...
- Đề xuất, xây dựng kế hoạch marketing, tiếp cận khách hàng phù hợp với cơ sở
2. Quản lý chất lượng:
- Đảm bảo các lớp diễn ra theo đúng timeline, chương trình được bàn giao với giáo viên.
- Kiến giảng, theo dõi chất lượng lớp thông qua các chỉ số đào tạo, feedback học viên, phát hiện vấn đề kịp thời để xử lý. Phát hiện ưu-nhược điểm của các khoá học
- Training, kiểm tra chất lượng Giáo viên định kỳ, không ngừng cập nhật các phương pháp giảng dạy mới (tự làm trong khả năng hoặc order ban Đào tạo)
- Up level giáo viên, tạo động lực cho GV dạy lên các cấp cao hơn.
- Training, kiểm soát chất lượng công việc bộ phận lễ tân, phân chia công việc có kế hoạch.
- Tìm hiểu thông tin các đối thủ trong khu vực lân cận.
3. Quản lý nhân sự:
- Đảm bảo số lượng Nhân sự luôn đủ để vận hành cơ sở (Giáo viên, lễ tân, bảo vệ )
- Phỏng vấn - giám sát - khen thưởng - xử phạt - sa thải nhân sự tại cơ sở.
- Đánh giá năng lực, thái độ làm việc của giáo viên, nhân viên.
- Lên kế hoạch, thực hiện đào tạo, huấn luyện cho các thành viên trong cơ sở.
4. Các đầu việc khác:
- Tổng hợp, báo cáo đào tạo, báo cáo vận hành cơ sở theo tháng/ quý cho ban lãnh đạo.
- Tham gia góp ý, xây dựng, cải tiến quy trình làm việc, đóng góp các ý tưởng mới rút ra từ thực tế làm việc tại cơ sở.
- Tiếp các sở ban ngành, chính quyền trong trường hợp cần thiết.