- Quản lý và điều phối hoạt động hàng ngày của cơ sở nha khoa, đảm bảo vận hành trơn tru và hiệu quả.
-
Quản lý kho vật tư nha khoa, đảm bảo số lượng và chất lượng vật tư đầy đủ, đáp ứng nhu cầu điều trị.
- Quản lý thu chi, theo dõi và báo cáo tình hình tài chính của cơ sở.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp, đối tác và cơ quan chức năng liên quan.
- Chịu trách nhiệm về các chỉ số chốt sale của cơ sở, đưa ra các giải pháp để cải thiện hiệu quả kinh doanh.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng về chất lượng dịch vụ.
- Quản lý và nâng cao mối quan hệ với khách hàng, xây dựng chương trình
chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Đề xuất và triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường trải nghiệm khách hàng.
- Quản lý lịch làm việc của nhân viên, đảm bảo sự phù hợp với số lượng nhân sự và nhu cầu của phòng khám.
- Đảm bảo
nhân viên tuân thủ đúng quy định, nội quy của phòng khám (đồng phục, giờ làm việc,...).
- Tham gia vào quá trình tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới, đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển của phòng khám.
Thời gian làm việc: 9h-19h, nghỉ 4 ngày/tháng (Nghỉ trưa 1 tiếng)
- Nữ, tuổi từ 28-40.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý sale trực tiếp hoặc quản lý cơ sở nha khoa, Thẩm mỹ
- Có tư duy tốt, khả năng truyền đạt thông tin, quản lý đội ngũ nhân viên và phân tích báo cáo.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
