Quản Lý Cửa Hàng Vận Chuyển Quốc Tế

Quản lý nhân sự: Đào tạo, lên kế hoạch phân bổ công việc hợp lý tại cửa hàng, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực nhân viên đảm bảo đạt hiệu suất cao nhất.
Quản lý hoạt động kinh doanh: Kiểm tra hàng hoá hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng; nhận biết các mặt hàng cấm trong bưu kiện, mặt hàng bị hư hỏng,...Theo dõi doanh thu, kiểm tra, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh số, đưa ra các phương pháp tăng doanh số tại cửa hàng và viết báo cáo.
Phối hợp và chăm sóc khách hàng: Phối hợp với ban Quản lý và phòng Marketing và để đảm bảo hoạt động tại cửa hàng thuận lợi. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để có được lòng tin cho những lần sử dụng dịch vụ.
Giải quyết khiếu nại: Đảm bảo nhân viên phục vụ tốt và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác: Theo chỉ đạo và phân công của Ban Quản lý.