Quản Lý Cửa Hàng

1. Bán Hàng Và Dịch Vụ
- Triển khai các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng đến nhân viên cửa hàng và khách hàng theo yêu cầu của công ty.
- Đặt hàng, quản lý và điều phối hàng hóa, liên hệ với nhà cung cấp để đổi trả hàng khi cần thiết.
- Chịu trách nhiệm về doanh thu, dịch vụ khách hàng.
- Có sự hiểu biết về sản phẩm, nhu cầu thị trường, khách hàng xung quanh khu vực cửa hàng góp phần bảo đảm hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng cao nhất.
2. Quản Lý Nguồn Nhân Lực
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện các nghiệp vụ cửa hàng, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột.
- Giám sát nhân viên thực hiện các quy trình, nội quy công ty.
- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt đúng chuẩn dịch vụ của Công ty và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
3. Quản Lý Hàng Hóa Và Tài Sản
- Quản lý doanh số cửa hàng bao gồm theo dõi, kiểm tra, phân tích & xác định các lý do tăng giảm doanh số.
- Quản lý hàng tồn kho.
- Theo dõi tình hình bán hàng, làm báo cáo hàng tuần gửi cho cấp trên để có hướng xử lý.
- Quản lý cơ sở vật chất hiện có tại cửa hàng.