Quản Lý Cửa HàngCÔNG TY TNHH THINK IN A BOX
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản lý điều hành, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 28/08/2024
Hạn nộp: 29/09/2024
Mô tả công việc
1. Quản lý chất lượng trải nghiệm khách hàng
- Chào đón, xây dựng, tạo ra môi trường thân thiện, kết nối với khách hàng để nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ không gian tại Think Space.
- Chăm sóc, lấy đánh giá tổng thể, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh của khác hàng tại không gian.
- Đề xuất những chương trình dịch vụ khách hàng để tăng cao độ thân thiết của khách hàng với dịch vụ.
2. Quản lý, giám sát đội nhóm và quy trình
- Điều phối, quản lý đội ngũ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng / chất lượng dịch vụ tốt nhất tại không gian.
- Quản lý nhân sự, giám sát đội ngũ nhân viên thực thi tốt quy trình với các bên liên quan
- Tham gia vào việc thiết kế, quản lý và áp dụng các quy trình làm việc vào đội nhóm hay cá nhân trong team vận hành.
- Đào tạo, đánh giá năng lực và kết quả làm việc của các nhân viên. Đào tạo cho nhân viên khi có sự thay đổi
3. Quản lý không gian & cơ sở vật chất
- Vận hành và giám sát các công việc tại không gian để chất lượng không gian theo đúng guideline.
- Quản lý, giám sát các hoạt động bảo trì không gian
- Quản lý cơ sở vật chất, danh mục tài sản của cửa hàng.
4. Quản lý, làm việc với nhà cung cấp
- Quản lý, đàm phán, điều phối công việc chặt chẽ với các nhà cung cấp, bãi xe,...
- Hỗ trợ làm việc với chính quyền địa phương (về an toàn phòng cháy chữa cháy, vệ sinh an toàn thực phẩm,...)
5. Các công việc khác
- Hỗ trợ quản lý dòng tiền, ngân sách của team vận hành
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Chào đón, xây dựng, tạo ra môi trường thân thiện, kết nối với khách hàng để nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ không gian tại Think Space.
- Chăm sóc, lấy đánh giá tổng thể, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh của khác hàng tại không gian.
- Đề xuất những chương trình dịch vụ khách hàng để tăng cao độ thân thiết của khách hàng với dịch vụ.
2. Quản lý, giám sát đội nhóm và quy trình
- Điều phối, quản lý đội ngũ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng / chất lượng dịch vụ tốt nhất tại không gian.
- Quản lý nhân sự, giám sát đội ngũ nhân viên thực thi tốt quy trình với các bên liên quan
- Tham gia vào việc thiết kế, quản lý và áp dụng các quy trình làm việc vào đội nhóm hay cá nhân trong team vận hành.
- Đào tạo, đánh giá năng lực và kết quả làm việc của các nhân viên. Đào tạo cho nhân viên khi có sự thay đổi
3. Quản lý không gian & cơ sở vật chất
- Vận hành và giám sát các công việc tại không gian để chất lượng không gian theo đúng guideline.
- Quản lý, giám sát các hoạt động bảo trì không gian
- Quản lý cơ sở vật chất, danh mục tài sản của cửa hàng.
4. Quản lý, làm việc với nhà cung cấp
- Quản lý, đàm phán, điều phối công việc chặt chẽ với các nhà cung cấp, bãi xe,...
- Hỗ trợ làm việc với chính quyền địa phương (về an toàn phòng cháy chữa cháy, vệ sinh an toàn thực phẩm,...)
5. Các công việc khác
- Hỗ trợ quản lý dòng tiền, ngân sách của team vận hành
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
- Nam - nữ, từ 26 - 35 tuổi. Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan đến Quản lý dịch vụ khách hàng, Quản trị kinh doanh, khách sạn, sự kiện hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở các vị trí quản lý tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, F&B, sự kiện
- Tiếng anh giao tiếp, có thể giao tiếp với khách nước ngoài
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Nhạy bén trong việc xử lý tình huống, vấn đề phát sinh. Quyết đoán trong việc đưa ra quyết định.
- Ưu tiên có kiến thức về cấu trúc không gian và cửa hàng.
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở các vị trí quản lý tương đương, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, F&B, sự kiện
- Tiếng anh giao tiếp, có thể giao tiếp với khách nước ngoài
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Nhạy bén trong việc xử lý tình huống, vấn đề phát sinh. Quyết đoán trong việc đưa ra quyết định.
- Ưu tiên có kiến thức về cấu trúc không gian và cửa hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: Thỏa thuận theo kinh nghiệm
- Hỗ trợ phí gửi xe.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, Tết, nghỉ phép theo quy định của pháp luật.
- Chăm sóc sức khỏe toàn diện với chương trình Bảo hiểm sức khoẻ.
- Môi trường start-up năng động, trẻ trung, thân thiện & sáng tạo.
- Đồng nghiệp tận tâm, sáng tạo, vui vẻ.
- Hỗ trợ phí gửi xe.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, Tết, nghỉ phép theo quy định của pháp luật.
- Chăm sóc sức khỏe toàn diện với chương trình Bảo hiểm sức khoẻ.
- Môi trường start-up năng động, trẻ trung, thân thiện & sáng tạo.
- Đồng nghiệp tận tâm, sáng tạo, vui vẻ.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THINK IN A BOX việc làm
116 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Quản Lý Cửa Hàng Thời Trang [HCM]
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ MYAN
Thương lượng
Hồ Chí Minh
13/11/2024
Quản Lý Cửa Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG NGUYÊN FRANCHISING
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Nai, Đồng Tháp, Kiên Giang, Khác
25/09/2024
Quản Lý Cửa Hàng
THỜI TRANG MARC - CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI NÉT VIỆT
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
06/10/2024
Quản Lý Cửa Hàng
CÔNG TY TNHH AB BEAUTY WORLD
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Hậu Giang, Vĩnh Long, Khác
26/09/2024
Vị trí Quản Lý Cửa Hàng do công ty CÔNG TY TNHH THINK IN A BOX tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Quản Lý Cửa Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH THINK IN A BOX ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THINK IN A BOX việc làm
116 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên