Quản Lý Cửa Hàng

QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự, bao gồm:
Cùng TP nhân sự, xây dựng mô tả công việc và quy trình cho từng vị trí
Hỗ trợ đào tạo văn hóa cho nhân viên hội nhập môi trường mới (nếu có)
Đánh giá hiệu quả làm việc của nhân sự và đưa ra các biện pháp khen
thưởng, kỷ luật phù hợp.
Sắp xếp lịch làm việc, kiểm soát thời gian cho nhân sự
Sắp xếp lịch làm việc hợp lý cho các bộ phận
Kiểm soát thời gian để công việc hiệu quả
QUẢN LÝ TÀI CHÍNH
Lập kế hoạch tài chính, theo dõi tình hình thu chi và quản lý dòng tiền, bao gồm:
Theo dõi tình hình thu chi của cửa hàng.
Quản lý các bộ phận thu ngân để đảm bảo tiền không bị nhầm lẫn
QUẢN LÝ KHO HÀNG.
Quản lý sản phẩm bán ra và dùng thử cho khách, bao gồm:
Tất cả các sản phẩm bán ra trên các giá kệ, tủ đựng sản phẩm
Tất cả các sản phẩm dùng thử nằm trong hạn mức được khoán
Quản lý hàng hóa, vật tư, dụng cụ của cửa hàng, bao gồm:
Kiểm kê hàng hóa, vật tư, dụng cụ của cửa hàng định kỳ.
Đặt hàng mua sắm hàng hóa, vật tư, dụng cụ.
Quản lý kho hóa chất và nguyên liệu, phụ kiện cho barber, skiner nhập hàng theo định kỳ hàng tháng.
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG
Tiếp đón, tư vấn và phục vụ bao gồm:
Tiếp đón khách hàng nhiệt tình, chu đáo.
Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng lựa chọn dịch vụ và chương trình
Ghi nhận và giải quyết phản hồi
Ghi nhận các phản hồi của khách hàng.
Xử lý các phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Hiểu nhu cầu của khách hàng.
Hỏi han, quan tâm khách hàng.
LÀM VÀ NỘP BÁO CÁO THEO QUY ĐỊNH