Quản lý vận hành toàn bộ hoạt động cửa hàng hàng ngày
Quản lý nhân sự cửa hàng: sắp xếp ca làm, đào tạo, đánh giá hiệu suất
Kiểm soát doanh thu, chi phí, hàng hóa và chất lượng dịch vụ
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng
Đảm bảo quy trình bán hàng, sửa chữa và
chăm sóc khách hàng được vận hành đúng tiêu chuẩn
Phối hợp với các bộ phận marketing, CSKH, kỹ thuật để thúc đẩy doanh số
Báo cáo tình hình hoạt động cửa hàng theo ngày/tuần/tháng
Có kinh nghiệm từ 2 năm vị trí quản lý cửa hàng, team leader hoặc
cửa hàng trưởngƯu tiên từng làm trong lĩnh vực bán lẻ, điện thoại, công nghệ, dịch vụ
Có kỹ năng
quản lý nhân sự và xử lý tình huống tốt
Chủ động, có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
Có tư duy dịch vụ và định hướng doanh thu