Quản Lý Đại Lý Bất Động Sản (Agency Manager)

1. Tổng quan vị trí:
- Chức danh: Quản lý Đại lý (Agency Manager / Channel Manager)
- Bộ phận: Kinh doanh / Phát triển kênh phân phối
- Báo cáo cho: Giám đốc Dự án/Ban lãnh đạo.
2. Mục tiêu chính:
Quản lý, phát triển và tối ưu hiệu quả hệ thống đại lý phân phối nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh của Dự án, đảm bảo lực lượng bán hàng chuyên nghiệp và chất lượng, hỗ trợ và phối hợp với Đại lý nâng cao chất lượng bán hàng, cạnh tranh lành mạnh và tạo ra tệp Đại lý tại các địa phương phát triển dự án.
3. Mô tả công việc chính:
3.1.Phát triển & quản lý hệ thống đại lý
- Tìm kiếm, lựa chọn và đề xuất hợp tác với các đại lý phân phối phù hợp
- Xây dựng chính sách hợp tác, cơ chế hoa hồng, thưởng/phạt
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đại lý chiến lược
3.2. Triển khai bán hàng qua đại lý
- Phổ biến thông tin dự án, chính sách bán hàng đến đại lý
- Phối hợp tổ chức kick-off, training, site tour, event bán hàng
- Theo dõi tình hình bán hàng, hỗ trợ đại lý chốt giao dịch
3.3. Quản lý hiệu suất & doanh số
- Giao chỉ tiêu doanh số cho từng đại lý
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả bán hàng (conversion rate, booking, giao dịch)
- Đề xuất giải pháp thúc đẩy bán hàng khi cần
3.4. Kiểm soát quy trình & hồ sơ
- Kiểm tra hồ sơ khách hàng từ đại lý (booking, đặt cọc, HĐMB)
- Đảm bảo quy trình bán hàng tuân thủ quy định CĐT và nội bộ
- Phối hợp với các bộ phận: pháp chế, kế toán, Admin, Thủ tục và chăm sóc khách hàng
3.5. Báo cáo & phân tích
- Báo cáo định kỳ: doanh số, kết quả của đại lý, tình hình thị trường
- Phân tích dữ liệu bán hàng để đề xuất chiến lược kinh doanh
4. Quyền hạn:
- Đề xuất lựa chọn/loại bỏ đại lý phân phối
- Đề xuất chính sách bán hàng, chương trình push sale, Đại lý, chương trình MKT
Phối hợp điều phối nguồn hàng và phân bổ giỏ hàng, quản lý bán chéo...