Quản lý Đào Tạo

Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures

Thỏa thuận

01/08/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Nhân sự, Kinh doanh, Bán hàng

Mô tả công việc

TỔNG QUAN VAI TRÒ
- Xây dựng và vận hành hệ thống đào tạo thống nhất, đáp ứng nhu cầu phát triển năng lực của nhân viên và cấp quản lý.
- Chuẩn hóa năng lực nhân sự theo từng nhóm vị trí và cấp độ, đảm bảo đội ngũ nhân sự đáp ứng yêu cầu hiệu suất hiện tại và kế hoạch mở rộng dài hạn.
- Góp phần nâng cao hiệu quả vận hành, chất lượng dịch vụ và năng lực quản lý, thông qua các chương trình đào tạo thực tiễn, đo lường được và cải tiến liên tục
  Cấp báo cáo trực tiếp: Quản lý Nhân lực & Văn hóa Doanh nghiệp/ People & Culture Manager
  Báo cáo chức năng: Quản lý Nhân lực & Văn hóa Doanh nghiệp/ People & Culture Manager

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Hoạch định và xây dựng hệ thống đào tạo
- Xây dựng chiến lược đào tạo dài hạn và kế hoạch đào tạo định kỳ theo định hướng kinh doanh và mở rộng chuỗi.
- Thiết kế khung năng lực theo từng nhóm vị trí (FOH, BOH, , Khối văn phòng, Cấp quản lý và nhân sự kế thừa).
- Xây dựng lộ trình đào tạo, tiêu chuẩn đầu ra, ngân sách và kế hoạch triển khai chi tiết theo tháng/quý/năm.
Quản lý và triển khai chương trình đào tạo
- Tổ chức và điều phối các chương trình đào tạo:
- Đào tạo hội nhập (onboarding) cho nhân sự mới.
- Đào tạo nâng bậc nghề, tay nghề FOH/BOH.
- Đào tạo kỹ năng chuyên môn F&B - Hospitality.
- Đào tạo kỹ năng mềm, dịch vụ khách hàng và văn hóa doanh nghiệp.
- Đào tạo và phát triển quản lý tuyến đầu.
- Trực tiếp tham gia đào tạo các chương trình trọng yếu hoặc đào tạo mẫu.
- Phối hợp với khối vận hành để đảm bảo nội dung đào tạo bám sát thực tế cửa hàng và ca làm việc.
Đo lường và tối ưu hiệu quả đào tạo
- Xây dựng hệ thống KPI đào tạo: tỷ lệ hoàn thành, tỷ lệ đạt chuẩn đầu ra, chi phí đào tạo, tác động đến hiệu suất làm việc.
- Tổ chức đánh giá trước & sau đào tạo và theo dõi tiến bộ của học viên.
- Phân tích dữ liệu đào tạo để cải tiến chương trình và phương pháp giảng dạy.
Chuẩn hóa tài liệu và quy trình đào tạo
- Xây dựng và chuẩn hóa:
  - Giáo trình đào tạo.
  - SOP đào tạo.
  - Tài liệu hướng dẫn công việc theo vị trí.
  - Ngân hàng câu hỏi và bài kiểm tra.
  - Checklist đánh giá tay nghề và chất lượng dịch vụ.
Quản lý đội ngũ đào tạo
- Tuyển chọn, đào tạo và phát triển đội ngũ Trainer/Training Executive (khi cần).
- Nâng cao năng lực giảng dạy và huấn luyện nội bộ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác:
- Thực hiện các công việc liên quan đến phát triển con người và văn hóa doanh nghiệp theo phân công của Quản Lý Trực Tiếp.
Tương tác với các Bộ phận/Nhóm làm việc:
- Toàn bộ các bộ phận liên quan trong Công ty

YÊU CẦU:

Trình độ học vấn:
- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Du lịch - Khách sạn, Giáo dục hoặc lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Training Manager / L&D Manager hoặc tương đương.
- Bắt buộc có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, Hospitality hoặc chuỗi dịch vụ.
- Ưu tiên ứng viên từng xây dựng hệ thống đào tạo cho mô hình chuỗi có tiêu chuẩn dịch vụ cao
Kiến thức:
- Am hiểu hệ thống đào tạo doanh nghiệp và phương pháp phát triển năng lực nhân sự.
- Hiểu rõ đặc thù vận hành ngành dịch vụ và mô hình chuỗi.
- Có kiến thức về xây dựng khung năng lực và đánh giá hiệu quả đào tạo.
Kỹ năng/ Năng lực:
- Thiết kế chương trình đào tạo và quản lý dự án đào tạo.
- Kỹ năng giảng dạy, thuyết trình, coaching.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả đào tạo.
- Kỹ năng tổ chức, điều phối và làm việc đa phòng ban.
Tính cách/ Phẩm chất:
- Tư duy hệ thống, thực tế, định hướng kết quả.
- Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực trong môi trường tăng trưởng nhanh.
- Có tinh thần xây dựng và phát triển nhân lực dài hạn.
- Phong cách làm việc chuyên nghiệp, quyết liệt nhưng hợp tác.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

Môi trường làm việc năng động, đề cao sự chân thành và tử tế của người Việt Nam, nơi đội ngũ lựa chọn sự chân thành trong kết nối và sự tử tế trong cách đồng hành, hợp tác cùng nhau mỗi ngày;
Chế độ làm việc: Làm từ Thứ 2 - Thứ 6 (Sáng Thứ 7: WFH)
Chính sách lương cạnh tranh, thưởng phí phục vụ (trong hội nhập) và thưởng hiệu quả công việc theo năng lực;
Chế độ Bảo hiểm sức khoẻ PVI, tham gia đầy đủ BHXH và các chế độ theo quy định
Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc;
Phúc lợi trải nghiệm dịch vụ hàng tháng (cấp quản lý) trong hệ sinh thái Humventures;
Ưu đãi khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm tại hệ sinh thái Humventures;
Cơ hội phát triển và thăng tiến trong hệ sinh thái HumVentures;
Tham gia các chương trình đào tạo, phát triển năng lực và hoạt động gắn kết nội bộ định kỳ.

Trở về Trang công việc

Thông tin chung

Thu nhập: Thỏa thuận

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Giám Đốc Nhân Sự

Công ty TNHH Quản lý BĐS Feliz Homes

25 - 35 triệu

Đà Nẵng

11/07/2026

Trưởng Phòng Kinh Doanh BĐS Nhà Phố

CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN HECO LAND

30 - 60 triệu

Hồ Chí Minh

05/07/2026

Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Vật Liệu Xây Dựng - Thu Nhập Không Giới Hạn

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM

Cạnh tranh

An Giang, Bạc Liêu, Long An

31/07/2026

Chuyên Viên Kinh Doanh Phần Mềm - Được Đào Tạo

Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet

8 - 15 triệu

Bình Thuận, Lâm Đồng, Ninh Thuận

09/07/2026

Nhân Viên Kinh Doanh Ngành Vật Liệu Xây Dựng - Thu Nhập Không Giới Hạn

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TÂM

Cạnh tranh

Hà Nội, Phú Thọ, Thái Nguyên

31/07/2026

Trưởng Phòng Kinh Doanh

CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN HECO LAND

30 - 50 triệu

Hồ Chí Minh

04/07/2026

Chuyên viên Đào Tạo Kinh Doanh

Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC (FE CREDIT)

Cạnh tranh

Hồ Chí Minh

09/07/2026

[HN] Trung Tâm Đào Tạo Anh Ngữ Quốc Tế PATADO Tuyển Dụng Nhân Viên Trực Page Part-time 2026

Trung Tâm Anh Ngữ Quốc Tế Patado

Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội

18/06/2026

Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cb Từ 10Tr / Tháng Trở Lên (Thu Nhập Từ 15Tr Đến 25Tr / Tháng)

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN BITECH

15 - 25 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

18/06/2026

Chuyên Viên Đào Tạo Kỹ Năng Bán Hàng- Mỹ Phẩm/TPCN

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DƯỢC PHẨM HTP

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

31/07/2026

Vị trí Quản lý Đào Tạo do công ty Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Quản lý Đào Tạo hoặc công ty Công ty TNHH Đầu tư Dịch vụ HumVentures ở các link phía trên

Giới thiệu công ty