Quản Lý Dịch Vụ Chăm Sóc Người Cao Tuổi Tại Nhà

Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu chăm sóc của người cao tuổi và gia đình.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Xây dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược.
Tham gia các hoạt động marketing, truyền thông.
Đề xuất cải tiến và phát triển dịch vụ mới.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và gia đình.
Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng.
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên chăm sóc.
Phân công công việc và lập lịch làm việc cho nhân viên.
Giám sát, đánh giá hiệu suất làm việc.
Tổ chức các buổi đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn.
Xây dựng tinh thần đồng đội và động viên nhân viên.
Xây dựng và triển khai quy trình chuẩn chăm sóc.
Kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ thực tế.
Đảm bảo tuân thủ các quy định về y tế và an toàn.
Cập nhật các phương pháp chăm sóc tiên tiến.
Thực hiện khảo sát đo lường sự hài lòng.
Báo cáo định kỳ về hoạt động và hiệu quả dịch vụ.