QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNGCông ty Cổ phần Tập Đoàn SCI
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô Tả Công Việc
- Quản lý hoạt động của Nhóm CSKH: Phân công công việc, đánh giá kết quả, huấn luyện, kèm cặp đào taọ nâng cao năng lực nhân sự trong bộ phận...v.v đảm bảo gắn kết đội ngũ thực hiện nhiệm vụ.
- Báo cáo tình hình hoạt động, phân tích điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất phương án nâng cao hiệu quả hoạt động của nhóm tại P.DVKH.
- Quản lý chung các công việc của team. Giám sát lưu lượng, diễn biến cuộc gọi hằng ngày để đảm bảo điều động nhân sự kịp thời đối phó với những diễn biến bất thường xảy ra.
- Phân công công việc cụ thể cho từng nhân viên để đạt hiệu quả tốt nhất trong công việc và tránh tình trạng rớt cuộc gọi.
- Nắm rõ và báo cáo năng suất hàng ngày của mọi thành viên trong team trong đó nêu rõ những vấn đề về chất lượng, phản hồi đáng chú ý của Khách hàng (KH) và đề xuất phương án khắc phục/phòng ngừa.
- Công việc khác từ cấp trên.
- Địa điểm làm việc: 212 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ Cao Đẳng/Đại học hoặc tương đương trở lên, tiếng Anh khá trở lên
- Chuyên ngành Kinh tế, du lịch, y khoa,...
- Kinh nghiệm ≥ 2 năm, tối thiểu 3 năm đảm nhiệm vị trí tương đương
- Kiến thức Kiến thức chăm sóc, tư vấn;
- Kỹ năng Giao tiếp, tư vấn, quản lý, đào tạo, phân tích, đánh giá, dự báo
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Tập Đoàn SCI
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Tập Đoàn SCI việc làm
Số 212 Kim Mã , Ba Đình, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
Hà Nội
31/05/2024
Leader Chăm Sóc Khách Hàng Định Kỳ
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN ALIFACO
20 - 25 Triệu
Hà Nội
25/05/2024
Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
Hà Nội
23/05/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tổng Đài Viên)
Công ty cổ phần viễn thông Asim
Thỏa thuận
Hà Nội
13/05/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Trực Tổng Đài)
Công ty cổ phần giải pháp EZ
8 - 12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
31/05/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
7,000,000 VNĐ
Hà Nội
04/06/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng.
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
Hà Nội
14/05/2024
Chăm Sóc Khách Hàng Tổng Đài Viễn Thông
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
Thỏa thuận
Hà Nội
06/06/2024
Vị trí QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG do công ty Công ty Cổ phần Tập Đoàn SCI tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG hoặc công ty Công ty Cổ phần Tập Đoàn SCI ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Tập Đoàn SCI việc làm
Số 212 Kim Mã , Ba Đình, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên