Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Kiểm soát tốt trong công việc điều phối và phân luồng phòng cho khách hàng không để xảy ra ùn tắc trong quá trình nhận phòng.
- Giải quyết tốt các sự cố liên quan đến khách hàng trong khu quản lý.
- Trực tiếp
chăm sóc khách hàng & hỗ trợ các dịch vụ Bệnh viện cho khách hàng.
- Đảm bảo tất cả các trường hợp nhân viên vi phạm nội quy quy định của Bệnh viện đều được nhắc nhở, lập biên bản đề xuất xử lý kịp thời.
- Giám sát các khoa/phòng y tế khai thác và thu dung chéo bệnh nhân tăng cường các chỉ định khám chữa bệnh.
- Có phương án giải quyết, hướng dẫn kịp thời các sự cố xảy ra đối với khách hàng hoặc nhân viên không giải quyết được báo cáo lên để xin ý kiến giải quyết.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;
- Giới tính : nam/ nữ
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm, có khả năng quản lý.
- Có kinh nghiệm về quản lý dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên đã làm chức vụ tương đương tại các công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ cao cấp như khách sạn, nhà hàng, bệnh viện.
- Có kiến thức và kinh nghiệm làm ở bộ phận CSKH tại các doanh nghiệp lớn
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 Tr - 17 Tr VND
Nơi làm việc
- Bệnh viện Đa Khoa Phương Đông, Phố Viên, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/08/2026
Nằm trong khuôn viên rộng 10ha của Tổ hợp Y tế Phương Đông, Phương Đông Asahi là phức hợp Nghỉ dưỡng - Dưỡng lão cao cấp, quy mô lớn nhất Hà Nội hiện nay, đáp ứng nhu cầu của hơn 400 người cao tuổi. Phương Đông Asahi sở hữu hệ thống phòng nghỉ tiêu chuẩn 5 sao, chuỗi tiện ích nội khu đẳng cấp và thừa hưởng trọn vẹn cơ sở vật chất, trang thiết bị đồng bộ, tối tân theo mô hình "Viện...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp viện dưỡng lão phương đông asahi - chi nhánh công ty tnhh tổ hợp y tế phương đông trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
