• Theo dõi tiến độ, quản lý task, điều phối resource giữa team Việt Nam và khách hàng Nhật.
• Đánh giá rủi ro, lập kế hoạch giảm thiểu rủi ro trong dự án.
• Trao đổi, thương lượng với khách hàng Nhật, nắm bắt và truyền đạt yêu cầu chính xác cho team dev.
Kỹ năng quản lý dự án (プロジェクト管理スキル)
• Am hiểu các mô hình quản lý dự án như Waterfall, Agile (Scrum, Kanban), hoặc hybrid.
• Đảm bảo dự án tuân theo các quy trình chuẩn của công ty và khách hàng.
2. Kỹ năng giao tiếp & ngôn ngữ (コミュニケーション & 言語スキル)
• Tiếng Nhật từ N2 trở lên (ưu tiên có thể đọc tài liệu kỹ thuật và giao tiếp lưu loát).
• Viết báo cáo, tài liệu dự án bằng tiếng Nhật, tiếng Anh (nếu cần).
• Kỹ năng facilitate họp với khách hàng và nội bộ (meeting, daily stand-up, retrospective...).
3. Hiểu văn hóa làm việc Nhật Bản (日本のビジネスマナー)
• Tuân thủ quy trình, deadline, báo cáo định kỳ.
• Hiểu cách khách hàng Nhật suy nghĩ và làm việc (cẩn thận, chú trọng chi tiết, ưu tiên chất lượng).
• Biết cách thương lượng và xử lý vấn đề một cách khéo léo, tránh gây mất lòng khách hàng.
4. Kinh nghiệm về IT & Offshore Development (IT & オフショア開発経験)
• Hiểu về các mô hình
phát triển phần mềm (Onsite-Offshore, Nearshore).
• Biết các công nghệ phổ biến như Web, Mobile, Cloud, AI, DevOps là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm làm việc với BrSE (Bridge System Engineer) để hỗ trợ truyền đạt yêu cầu kỹ thuật.