Quản lý &
Chăm sóc Khách hàng / Đối tác
Quản lý và duy trì mối quan hệ chiến lược với danh mục khách hàng/đối tác hiện có của công ty.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, tiếp nhận và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác.
Điều phối &
Quản lý Dự ánPhối hợp với các bộ phận nội bộ để triển khai các chiến dịch, dự án đúng thời hạn và đạt hiệu quả cam kết.
Theo dõi chỉ số hiệu suất (KPIs), lập báo cáo định kỳ cho khách hàng và cấp trên.
Chủ động nhận diện và cảnh báo các rủi ro phát sinh trong quá trình triển khai dự án để có giải pháp xử lý kịp thời.
Phát triển Tài khoản Khách hàng
Nắm bắt nhu cầu khách hàng/ đối tác đề xuất giải pháp phù hợp nhằm gia tăng giá trị hợp tác thông qua Upsell/Cross-sell.
Quản lý hợp đồng, đàm phán gia hạn và phối hợp theo dõi công nợ với các bộ phận liên quan
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Commerce, Marketing, Ngoại ngữ (Anh/Nhật/Hàn/Trung), Truyền thông, Quan hệ Quốc tế hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm (Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp hoặc ứng viên có tiềm năng, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu).
Độ tuổi: Trẻ trung, năng động (Ưu tiên thế hệ 9x, 2k).
Ngoại hình & Tác phong: Ngoại hình khá, ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, tự tin trong giao tiếp.
Ngoại ngữ: Ưu tiên ứng viên giao tiếp tốt tiếng Anh hoặc tiếng Nhật,
tiếng Trung, tiếng Hàn (Là lợi thế lớn khi làm việc với các đối tác/vendor lớn).
Kỹ năng cần thiết:
Kỹ năng giao tiếp, thương lượng và thuyết phục xuất sắc.
Khả năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc khoa học và xử lý tình huống linh hoạt.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, chỉn chu trong công việc và chịu được áp lực tốt.
Thu nhập: Mức lương từ 12.000.000 VNĐ - 25.000.000 VNĐ / tháng (Thỏa thuận trực tiếp theo năng lực và kinh nghiệm thực tế).
Thưởng: Thưởng lương tháng 13 hấp dẫn và các khoản thưởng hiệu quả dự án/thưởng kinh doanh theo kết quả hoạt động của Công ty.
Bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của Luật Lao động.
Nghỉ phép: Hưởng đầy đủ các ngày nghỉ phép năm, nghỉ Lễ Tết theo quy định hiện hành của Nhà nước.
Môi trường làm việc: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, ổn định và có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp lâu dài.
Đào tạo & Phát triển: Được hỗ trợ đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn và chứng chỉ trong quá trình làm việc.