Quản lý khách hàng

Mô tả Công việc
I. Phát triển và quản lý quan hệ đối tác
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác chiến lược với các đối tác kinh doanh tiềm
năng, nhà cung cấp, và các bên liên quan
- Tìm kiếm, đánh giá và đàm phán các cơ hội hợp tác mới để mở rộng mạng lưới đối
tác tiềm năng của công ty
- Thiết lập các thỏa thuận hợp tác dài hạn và đảm bảo các thỏa thuận đó mang lại giá
trị cho cả hai bên.
II. Phát triển kinh doanh B2B
- Xác định và phát triển các cơ hội kinh doanh mới trong mảng B2B, tập trung vào việc
mở rộng thị trường và khách hàng doanh nghiệp tiềm năng
- Phát triển và triển khai các chiến lược bán hàng B2B để đạt được mục tiêu doanh thu
và tăng trưởng trong khu vực quản lý.
- Tạo lập và duy trì mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp tiềm năng, đảm bảo
mức độ hài lòng và sự trung thành của khách hàng
- Giám sát hiệu suất về doanh thu các đối tác chủ chốt trong khu vực quản lý
- Đánh giá và cải thiện các quy trình làm việc của bộ phận để nâng cao hiệu quả và
chất lượng dịch vụ.
III. Xây dựng chiến lược hợp tác và phát triển thị trường
- Phân tích thị trường và định hình chiến lược hợp tác dài hạn phù hợp với mục tiêu
kinh doanh của công ty.
- Đề xuất và thực hiện các chiến lược tiếp thị, quảng bá cho các chương trình hợp tác
và dịch vụ B2B
- Tìm kiếm các cơ hội mới từ các thị trường chưa được khai thác, đánh giá tiềm năng và
rủi ro liên quan
IV. Quản lý ngân sách và báo cáo
- Quản lý ngân sách khu vực quản lý, đảm bảo chi tiêu hợp lý và hiệu quả
- Báo cáo thường xuyên về hiệu quả của các chiến lược hợp tác và kinh doanh B2B,
đưa ra các đề xuất cải tiến.
V. Đảm bảo chỉ tiêu doanh số