Quản Lý Khách Sạn (1 Năm Kinh Nghiệm Về OTA, Lương Upto 20 Triệu) Tại Quận 3, Tp Hồ Chí Minh

Quản lý bộ phận lễ tân
Xử lý OTA (đóng mở, khuyến mãi, setup logic sale phòng, tối ưu giá, OCC...)
Kiểm quản đồng bộ PMS với OTA
Set kiểm giá chuẩn, đánh giá thị trường, điều chỉnh giá kip thời theo mùa, OCC
Giải quyết phàn nàn, linh hoạt chuyển/hủy khi có sự cố/tối ưu chính sách
Xử lý các khiếu nại, tranh chấp từ OTA/khách ở
Đăt target đánh giá cho lễ tân
Tuyển - đào tạo- xếp ca - chấm công - xử lý kỷ luật - thưởng - sa thải nhân viên lễ tân
Báo cáo sự vụ, doanh thu, kiểm-rút tiền OTA,... các dữ liệu liên quan
Tối ưu hóa lợi nhuận, điểm đánh giá,...có lợi cho khách sạn
Phối hợp các bộ phận buồng/kỹ thuật xử lý các phát sinh
Hoàn thiện các quy trình bài bản để xử lý công việc
Đề xuất các giải pháp thông minh phục vụ công việc