Mô tả Công việc
1. NHIỆM VỤ CHÍNH:
a. Phát triển khách hàng và đạt chỉ tiêu bán hàng:
Tìm kiếm khách hàng mới: Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các khách hàng tiềm năng, đặc biệt là các doanh nghiệp công nghiệp lớn, nhà máy sản xuất và các dự án quy mô lớn.
Khu vực phụ trách: gồm các tỉnh thuộc Đông Bắc Bộ, ưu tiên thường trú tại Hà Nôi.
Lên kế hoạch bán hàng chi tiết: Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng theo từng khách hàng, đảm bảo mục tiêu ngắn hạn và dài hạn về sản lượng.
Đàm phán và ký kết hợp đồng: Thực hiện đàm phán, ký kết hợp đồng bán hàng với các điều khoản có lợi cho doanh nghiệp và phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Đảm bảo sản lượng: Liên tục theo dõi tình hình thực hiện doanh số, điều chỉnh kế hoạch bán hàng khi cần thiết để đảm bảo đạt hoặc vượt các chỉ tiêu sản lượng kinh doanh đã đặt ra.
b. Tư vấn và
chăm sóc khách hàng:
Cung cấp giải pháp kỹ thuật: Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, tư vấn các giải pháp dầu nhờn tối ưu và hỗ trợ kỹ thuật để tối ưu hiệu quả vận hành.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng, tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại,
hỗ trợ khách hàng trong việc tối ưu hiệu quả sử dụng sản phẩm.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng: Nắm bắt các phản hồi, nhu cầu thay đổi từ khách hàng để cập nhật giải pháp phù hợp, tạo dựng mối quan hệ tin cậy và thúc đẩy sự trung thành của khách hàng.
c. Nghiên cứu thị trường và đối thủ:
Theo dõi và phân tích thị trường: Liên tục cập nhật thông tin về xu hướng thị trường dầu nhờn công nghiệp, nhu cầu của khách hàng và sự phát triển công nghệ trong ngành.
Phân tích đối thủ cạnh tranh: Nắm bắt các chiến lược của đối thủ để điều chỉnh phương án bán hàng và tiếp thị của doanh nghiệp nhằm duy trì và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
d. Báo cáo và đánh giá kết quả công việc:
Báo cáo kết quả kinh doanh: Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, khách hàng và kết quả bán hàng.
Theo dõi và đánh giá chỉ tiêu: Đánh giá hiệu quả bán hàng, phân tích kết quả so với mục tiêu, đưa ra các khuyến nghị và điều chỉnh chiến lược bán hàng khi cần thiết.
e. Tham gia đào tạo và phát triển bản thân:
Nâng cao kỹ năng chuyên môn: Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và tư vấn kỹ thuật để nâng cao hiệu quả công việc.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm: Luôn cập nhật thông tin mới về sản phẩm, các công nghệ tiên tiến trong ngành dầu nhờn để cung cấp các giải pháp tiên tiến và hiệu quả cho khách hàng.