Quản Lý Kinh Doanh Mỹ Phẩm (Spa)

Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Xây dựng danh sách các spa, thẩm mỹ viện, trung tâm chăm sóc sức khỏe tiềm năng để tiếp cận và giới thiệu sản phẩm.
Thường xuyên liên hệ, gặp gỡ và duy trì mối quan hệ với các chủ spa và người phụ trách mua hàng để mở rộng mạng lưới khách hàng. Tư vấn sản phẩm chuyên sâu.
Hiểu rõ các sản phẩm chăm sóc da, mỹ phẩm, thiết bị spa, và liệu trình để tư vấn chi tiết về công dụng, thành phần, và lợi ích của sản phẩm.
Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật hoặc chuyên gia để giải đáp các thắc mắc chuyên môn từ khách hàng.
Thực hiện các hoạt động bán hàng và chốt đơn.
Thực hiện các bước từ giới thiệu sản phẩm, tư vấn đến chốt đơn hàng để đảm bảo đạt mục tiêu doanh số.
Thỏa thuận các điều khoản hợp đồng, giá cả và điều kiện thanh toán phù hợp với khách hàng.
Tổ chức và tham gia các sự kiện, hội thảo.
Hỗ trợ tổ chức và tham gia các buổi hội thảo, triển lãm, workshop dành riêng cho ngành spa để giới thiệu sản phẩm và kết nối với các khách hàng tiềm năng.
Thực hiện các buổi giới thiệu sản phẩm tại các spa hoặc tham gia các chương trình đào tạo sản phẩm cho đội ngũ spa.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng để đảm bảo họ hài lòng với sản phẩm và dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại liên quan đến sản phẩm, bảo hành và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm hiệu quả. Báo cáo và đánh giá hiệu quả.
Báo cáo doanh số bán hàng hàng tuần/tháng/quý cho quản lý, đánh giá hiệu quả công việc và đề xuất các phương án cải thiện.
Thu thập phản hồi của khách hàng để điều chỉnh chiến lược kinh doanh và cải tiến sản phẩm.