Quản lý Kinh doanh SPA

Công ty TNHH ĐTTM GL GLOBAL tuyển dụng QUẢN LÝ KINH DOANH SPA
(Số lượng: 01 người)
(Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm từ 18 triệu trở lên)
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến sáng Thứ 7: [protected info], Chủ nhật nghỉ.
Địa điểm làm việc:
-76 Hùng Vương/ 209 Trần Phú, P. Hải Châu, Đà Nẵng
-63 Hà Bổng, P. An Hải, Đà Nẵng.
-209 Trần Phú, Hải Châu, Đà Nẵng
Quyền lợi:
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm làm việc từ 18 triệu trở lên
- Tăng lương định kỳ hàng năm, có tháng lương 13, 12 ngày phép năm.
- Quà sinh nhật, các buổi liên hoan được tổ chức định kỳ.
- Hỗ trợ cơm trưa
- Đóng BHXH đầy đủ.
Mô tả công việc:
* Chịu trách nhiệm QL, điều hành toàn bộ hoạt động tại Spa:
-Lập kế hoạch phát triển kinh doanh, định hướng phát triển nguồn khách hàng tốt; Kiểm soát tổng thể các dịch vụ, chi phí, trách nhiệm doanh thu cho Spa và Nhà hàng; Lên ý tưởng Marketing cho dịch vụ sản phẩm thương hiệu thu hút được khách hàng.
- Quản lý toàn nhân viên tại Spa: Triển khai Quy định, Nội quy Cty đến toàn NV Spa. Training nhân viên làm việc, tác phong NV, xử lý giải quyết các vấn đề liên quan vi phạm nội quy, quy định công ty sao cho phù hợp.
- Xây dựng quy trình, tài liệu phục vụ, giao tiếp khách hàng riêng cho từng bộ phận và trực tiếp training cho từng bộ phận.
-Tiếp nhận nhân viên mới (nếu có), giới thiệu nội quy & quy trình làm việc các bộ phận, theo dõi hướng dẫn đào tạo công việc.
- Kiểm soát doanh thu, chi phí liên quan hoạt động chi nhánh; Kiểm soát và ký duyệt các giấy tờ liên quan đến doanh thu, chi phí ... tại Spa.
- Kiểm soát thái độ, cách làm việc, phục vụ của các bộ phận và nhận xét đánh giá và đưa ra ý kiến cần cải tiến nếu chưa tốt.
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng, xử lý tình huống phát sinh linh hoạt và khéo léo; Tiếp nhận thông tin khách đoàn, chuẩn bị các loại phiếu khách đoàn đặt.( tùy thời gian tiếp nhận), phổ biến cho các bộ phận liên quan.
- Kiểm tra sơ sở kinh doanh, hoàng hóa, Khách đến sử dụng dịch vụ có tuân thủ quy định của Spa.
- Hỗ trợ tuyển dụng phỏng vấn nhân viên bộ phận phục vụ, lễ tân, bảo vệ, tạp vụ
- Báo cáo Khách hàng, cơ sở vật chất, nhân sự hằng ngày nếu có vấn đề cần xử lý và đã xử lý.
- Theo dõi lượng khách đến mỗi ngày & những ngày chạy chương trình KM. Tìm hiểu thêm và đưa ra những ý kiến phù hợp đề xuất nhằm phục vụ và thu hút khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu:
- Độ tuổi từ 35 tuổi
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm vị trí Quản lý kinh doanh/ Tổng quản lý hệ thồng nhà hàng/ Trợ lý kinh doanh cho CEO trong lĩnh vực Spa, Nhà hàng, khách sạn cao cấp.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm Quản lý kinh doanh nhiều năm trong lĩnh vực: Spa, Nhà hàng, Khách sạn, Thẩm mỹ viện, Khu du lịch, Mỹ phẩm.