Quản Lý Kinh Doanh

Quản lý kinh doanh sẽ dẫn dắt nhóm Chuyên viên chăm sóc khách hàng cấp cao (LPM) đáp ứng các KPI được giao:
1. Phát triển & Thực thi Kinh doanh:
Chuẩn bị kế hoạch bán hàng để đảm bảo đạt được KPI của nhóm phụ trách.
Theo dõi kịp thời công việc của nhóm phụ trách để có phương án phù hợp.
Mở rộng đối tác kinh doanh mới để nâng cao hiệu suất của nhóm.
Đảm bảo chất lượng và năng suất bán hàng.
2. Phát triển đội ngũ:
Xây dựng đội ngũ ban đầu bằng cách sử dụng nhiều phương pháp/kênh hiệu quả khác nhau.
Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm hiệu quả để duy trì tính bền vững và nhất quán của nhóm.
Thường xuyên tư vấn/huấn luyện (để cải thiện hiệu suất và phát triển) cho các LPM nhằm đạt được KPI của cá nhân/nhóm.
Phát triển cho những tài năng chủ chốt để tạo tiền đề trong tương lai.
3. Tương tác kinh doanh:
Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với cả các bộ phận trong và ngoài tổ chức.
Liên lạc với các phòng ban để được tư vấn hoặc hợp tác trong các lĩnh vực cần thiết (cả cấp độ De La Sól và Sun Life Việt Nam)
Tìm kiếm ý kiến đóng góp và duy trì liên lạc liên tục hiệu quả với các phòng ban
Truyền đạt/cập nhật thông tin cần thiết cho nhóm một cách kỹ lưỡng.