Quản Lý Ngành Hàng

Sourcing và đàm phán giá mua, đàm phán thương mại & back margin - tìm nguồn hàng với giá mua thấp nhất có thể và điều khoản tốt nhất (bao gồm giá, công nợ, hạn mức, điều kiện date/trả hàng; xác nhận tính đầy đủ rebate/back margin, đàm phán riêng các khoản không đều: trưng bày, marketing, clear stock, return); tìm nhà cung cấp phù hợp nhất; xây dựng quan hệ ổn định, dài hạn với NCC phù hợp.
Quản trị sức khỏe danh mục - theo dõi SKU theo QSD (chuẩn hóa thay PSD: tổng lượng bán/tổng số ngày hoạt động toàn hệ thống), giá bán, giá mua, doanh số, lãi gộp, tỷ lệ lãi gộp).
Review ngành hàng theo chu kỳ tuần - mỗi 2 tuần chọn 1 category/sub-category, chuẩn bị bảng sức khỏe ngành (SKU hiện có, hình ảnh, QSD, giá, cost, lãi gộp, benchmark), đề xuất giữ/loại/thêm/ kèm lý do; hỗ trợ quá trình định nghĩa và liên tục điều chỉnh cơ cấu danh mục (assortment).
Định giá và benchmark cạnh tranh - xác định SKU "key", benchmark định kỳ với tạp hóa khu vực, Bách Hóa Xanh, Big C; thực hiện khảo sát giá (price survey) trực tiếp tại cửa hàng đối thủ, đồng thời hướng dẫn/giám sát khảo sát giá do người khác (nội bộ/thuê ngoài) thực hiện; quyết định giữ/điều chỉnh giá khi cost hoặc thị trường biến động; áp giá riêng theo cửa hàng/khu vực khi cần (kể cả margin âm có kiểm soát, kèm poster/biển giá); đề xuất giá bán cạnh tranh nhất dựa trên theo dõi thị trường liên tục.
Điều phối tất cả các hoạt động của vòng đời sản phẩm (end-to-end) - chịu trách nhiệm toàn bộ vòng đời sản phẩm trong ngành hàng phụ trách: từ sourcing (hàng brand) đến kiểm soát chất lượng và cuối cùng là bán hàng; trình đề xuất list/delist/đổi giá, thống nhất kế hoạch vào hàng, xả hàng, planogram, truyền thông; khuyến mại, soạn store memo tuần gửi cửa hàng; quyết định lên kệ sản phẩm mới đồng loạt hay theo từng cửa hàng.
Đi thực địa và quan sát thị trường - đi cửa hàng của TataMart và cửa hàng đối thủ định kỳ, bao gồm cả các định dạng địa phương như siêu thị/tạp hóa khu vực (các tiệm tạp hóa lớn Top 3 trong khu vực cần khảo giá), GO! BHX,; liên tục quan sát thị trường/đối thủ để nắm xu hướng sản phẩm; không chỉ dựa vào dữ liệu nhà phân phối.
Kiểm soát chất lượng sản phẩm - tiếp nhận phản hồi chất lượng qua Quản lý khu vực (không trực tiếp từ cửa hàng) và làm việc với NCC để xử lý; tham gia xử lý hóa đơn/trả hàng chỉ khi kế toán đã làm việc mà NCC không hợp tác, hoặc cần quyết định thương mại.
Theo dõi KPI ngành hàng - doanh số bình quân cửa hàng-ngày, tỷ trọng doanh số, lãi gộp/tỷ lệ lãi gộp (margin), tăng trưởng theo tháng (ưu tiên so liền kề), actual vs budget, payment term (bình quân gia quyền theo giá trị thanh toán), KPI sản phẩm mới (QSD sau 60 ngày), price gap so với nhóm đối thủ tham chiếu; dùng báo cáo SBI để phân tích nguyên nhân khi KPI có vấn đề. CM được đánh giá hiệu quả công việc chính thức mỗi 6 tháng dựa trên diễn biến margin, doanh số (sales) và price gap so với nhóm đối thủ. Báo cáo và quyền hạn