- Kiểm soát chất lượng phục vụ, vệ sinh, setup và trải nghiệm khách hàng.
-
Quản lý nhân sự nhà hàng: sắp xếp ca làm việc, đào tạo và đánh giá nhân viên.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động phục vụ hiệu quả.
- Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Theo dõi doanh thu, chi phí vận hành và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Thực hiện báo cáo vận hành định kỳ theo yêu cầu Ban điều hành
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1-2 năm ở vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại Resort/Khách sạn tiêu chuẩn 5 sao.
- Có khả năng giao tiếp ngoại ngữ (
Tiếng Anh; biết thêm Tiếng Hàn hoặc
Tiếng Trung là lợi thế).
- Kỹ năng quản lý, điều phối và xử lý tình huống tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc.
Lương thỏa thuận theo năng lực.
Lương tháng 13, 13+ và thưởng lễ tết.
Hỗ trợ ăn ca, ký túc xá.
Xe đưa đón Hà Nội - Đại Lải.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT.
Du lịch, sinh nhật và các chế độ phúc lợi khác.