Quản Lý Phát Triển Kinh Doanh Phần Mềm CRM

Giới thiệu về CRM360
CRM360 là giải pháp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện, phục vụ các doanh nghiệp trong các lĩnh vực thương mại điện tử, công nghệ thông tin, y tế, giáo dục, dịch vụ thương mại và marketing. Với CRM360, doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ hành trình khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Mô tả công việc
Đây là vị trí toàn thời gian, làm việc tại văn phòng Hà Nội dành cho Quản lý Phát triển Kinh doanh. Người đảm nhiệm vị trí này sẽ chịu trách nhiệm tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng, đồng thời phát triển các chiến lược để thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
Trách nhiệm chính
Nghiên cứu thị trường để xác định cơ hội kinh doanh và xu hướng ngành.
Xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển kinh doanh chiến lược để mở rộng thị trường của CRM360.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Chuẩn bị đề xuất kinh doanh, bài thuyết trình và tài liệu bán hàng.
Đàm phán hợp đồng, điều khoản và chính sách giá với khách hàng và đối tác.
Hợp tác với đội ngũ marketing và sales để đảm bảo chiến lược phát triển phù hợp với mục tiêu công ty.
Giám sát hiệu suất kinh doanh, theo dõi KPIs và báo cáo kết quả.
Đại diện CRM360 tham gia sự kiện ngành, hội nghị, và các buổi gặp gỡ kinh doanh.
Tìm kiếm và đề xuất ứng dụng AI nhằm nâng cao hoạt động kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với đội ngũ sản phẩm và công nghệ để tích hợp AI vào các quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và marketing