Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm về hoạt động bảo hành, quản lý phần mềm bảo hành của Công ty.
- Hướng dẫn và theo dõi các nhân viên trong phòng bảo hành thực hiện đúng quy trình làm việc, kỷ luật trong phòng bảo hành.
- Chịu trách nhiệm về những vấn đề liên quan đến chất lượng sửa chữa của phòng bảo hành như: khiếu nại của khách hàng, năng suất, năng lực của
nhân viên kỹ thuật và trạm bảo hành ủy quyền.
- Đảm bảo ca bảo hành đúng tiến độ, chịu trách nhiệm xử lý các thông tin, đáp ứng các yêu cầu từ phía khách hàng.
- Theo dõi và giám sát linh kiện theo khu vực và trạm bảo hành ủy quyền.
- Xây dựng các chính sách bảo hành theo mục tiêu kinh doanh chung.
- Kiểm tra và xây dựng hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo hành. Xây dựng kế hoạch thiết lập trạm bảo hành và quản lý.
- Kiểm soát chi phí thực hiện dự án, linh kiện, xây dựng kiểm soát các chi phí bảo hành, bảo trì, chi phí trạm.
- Báo cáo kịp thời những vấn đề khó khăn hiện tại của phòng bảo hành và có biện pháp khắc phục phòng ngừa.
- Thực hiện các công việc điều động bảo hành theo yêu cầu của
Giám Đốc.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành kỹ thuật
- Kỹ năng quản lý tốt và có mối quan hệ rộng, am hiểu ngành hàng
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý bộ phận bảo hành hoặc tương đương
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
kỹ thuật điện tử/điện lạnh
- Phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao và giải quyết vấn đề hiệu quả
- Thành thạo vi tính văn phòng: word, excel, powerpoint
- Làm việc giờ hành chính theo quy định của Công ty (từ 8:00-17:30, nghỉ trưa 1.5h.
Quyền lợi
- Lương cơ bản từ 15.000.000VND. Thỏa thuận cụ thể khi phỏng vấn
- Được hưởng các chế độ theo chức danh, nhiệm vụ, năng lực thành tích theo chính sách của công ty
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến
- Thưởng năm, các dịp Lễ, Tết theo quy định của Công ty
- Đóng BHXH theo đúng quy định của Pháp luật ngay sau khi hết hạn HĐ thử việc
- Thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ, thai sản... theo quy định của Công ty
- Được cung cấp các phương tiện, tài liệu để hoàn thành công việc và nhiệm vụ được giao.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:91 Khúc Thừa Dụ, Cầu Giấy
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/08/2026
Công ty cổ phần đầu tư SK là tập thể của hơn 100 nhân viên, các kỹ sư, nhân viên kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm, giỏi chuyên môn nghiệp vụ, tích cực, năng động, sáng tạo trong công việc; tận tụy, trung thực và có trách nhiệm trong phục vụ khách hàng. Cùng với xu thế phát triển thị trường, đầu tư...
Công ty cổ phần đầu tư SK là tập thể của hơn 100 nhân viên, các kỹ sư, nhân viên kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm, giỏi chuyên môn nghiệp vụ, tích cực, năng động, sáng tạo trong công việc; tận tụy, trung thực và có trách nhiệm trong phục vụ khách hàng. Cùng với xu thế phát triển thị trường, đầu tư...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
