Mô tả công việc
Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của phòng khám (dịch vụ, nhân sự, lịch hẹn,...)
Sắp xếp lịch khách hàng, phối hợp với bác sĩ, điều phối đội ngũ tư vấn & phụ tá.
Đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng luôn trơn tru, chỉn chu, chuyên nghiệp.
Giám sát & đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ (theo KPI/hiệu suất).
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi từ khách hàng một cách khéo léo, giữ gìn hình ảnh thương hiệu.
Phối hợp với bộ phận Marketing nếu có (hoặc đóng góp nội dung cơ bản cho truyền thông).
Quản lý chi phí vận hành, đề xuất cải tiến quy trình dịch vụ - chăm sóc khách.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực clinic, nha khoa, thẩm mỹ hoặc ngành dịch vụ cao cấp.
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư duy xử lý tình huống nhanh, linh hoạt và khéo léo.
Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và quản lý đội nhóm.
Ngoại hình chỉn chu, thẩm mỹ tốt, thái độ làm việc chuyên nghiệp - tôn trọng khách hàng.
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Nga
Quyền lợi
Thưởng lương tháng 13, lễ tết, sinh nhật, du lịch, party...
Thưởng doanh thu, thưởng nóng,...
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm khi Ký HĐLĐ.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ,tết... theo quy định nhà nước.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hướng tới kết quả, phát triển bản thân mỗi ngày.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 19:00)
Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Trong khung giờ 8h-19h, tuần nghỉ 1 ngày, riêng chủ nhật làm từ 8-17h
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Khánh Hòa: 42 Yersin, Phường Nha Trang (Thành phố Nha Trang cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/05/2026
