Mô tả công việc
Quản lý, giám sát và điều hành toàn bộ hoạt động vận hành, kinh doanh và chuyên môn của phòng khám.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tuân thủ quy trình và hiệu quả hoạt động.
Quản lý nhân sự, phân công công việc, xây dựng và theo dõi KPI.
Phối hợp đào tạo, đánh giá năng lực và phát triển đội ngũ.
Quản lý doanh thu, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Xử lý khiếu nại, các vấn đề phát sinh và đề xuất phương án cải tiến.
Phối hợp xây dựng chính sách kinh doanh, CSKH, truyền thông và marketing.
Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất cho cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên; ưu tiên chuyên ngành Y - Dược, QTKD, Dịch vụ, Marketing hoặc liên quan.
Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương tại bệnh viện, phòng khám hoặc lĩnh vực dịch vụ.
Am hiểu quy trình, quy chuẩn ngành Y tế là lợi thế.
Có năng lực quản lý, lập kế hoạch và kiểm soát công việc.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, quản trị rủi ro và giải quyết vấn đề tốt.
Có khả năng dẫn dắt, đào tạo, tạo động lực cho đội ngũ.
Trung thực, trách nhiệm, điềm đạm, chủ động và có tinh thần dịch vụ cao.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cố định + thưởng theo thỏa thuận.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn.
Được chủ động đề xuất, điều phối và cải tiến hoạt động phòng khám trong phạm vi phụ trách.
Được tham gia đào tạo, phát triển năng lực quản lý và chuyên môn.
Hưởng các chính sách phúc lợi chung của Công ty.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
164 ABCD Điện BIên Phủ, Phường Xuân Hòa, TP
(Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)
1. 164 ABCD Điện BIên Phủ, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
(Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 164 ABCD Điện BIên Phủ, Phường Xuân Hòa, TP
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)
- 1. 164 ABCD Điện BIên Phủ, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- (Trước sáp nhập: Quận 3, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Xuân Hòa, Hồ Chí Minh)