Quản Lý Salon (Chuỗi Salon Tóc Nam Biroen Group)

• Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên có nghiệp vụ ngành tóc. Phân chia công việc và ca làm việc hợp lý để đảm bảo chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất lao động. Động viên và giữ chân nhân viên, xây dựng môi trường làm việc tích cực.
• Quản lý dịch vụ khách hàng: Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ chuyên nghiệp, từ chào đón đến khi kết thúc dịch vụ. Giải quyết các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng một cách hiệu quả. Đảm bảo các dịch vụ như cắt tóc, tạo kiểu, nhuộm tóc, và các dịch vụ khác được thực hiện với chất lượng cao.(sẽ được đào tạo nếu chưa có kỹ năng nghề)
• Quản lý tài chính: Theo dõi doanh thu, chi phí của salon. Lập kế hoạch và theo dõi ngân sách để duy trì hoạt động kinh doanh hiệu quả. Quản lý thu nhập nhân viên, giá cả dịch vụ và hàng hóa bán trong salon (sản phẩm chăm sóc tóc).
• Quản lý vật tư và trang thiết bị: Đảm bảo đủ dụng cụ, thiết bị và sản phẩm cần thiết (kéo, máy sấy tóc, máy cạo râu, sản phẩm tạo kiểu, v.v.). Kiểm tra và bảo dưỡng thiết bị để đảm bảo chúng luôn hoạt động tốt. Quản lý kho hàng và đặt hàng kịp thời khi cần.
• Giám sát chất lượng và tiêu chuẩn vệ sinh: Đảm bảo salon tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn, bao gồm việc khử trùng dụng cụ và giữ gìn không gian làm việc sạch sẽ. Kiểm tra định kỳ để đảm bảo chất lượng dịch vụ của nhân viên luôn ở mức tốt nhất.
• Phát triển bản thân và luôn cập nhật những xu hướng mới nhất trong ngành tóc nam và đào tạo cho nhân viên về các kỹ thuật mới. Tham gia các khóa học hoặc sự kiện ngành để nâng cao chuyên môn và xây dựng mạng lưới quan hệ trong ngành.