Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Quản Lý Tương Tác Khách Hàng

Công ty TNHH MTV Cáp Quang

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 29/09/2025

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

MÔ TẢ CHUNG
Chúng tôi, Công ty TNHH MTV Cáp Quang, là nhà mạng ảo (MVNO) thuộc hệ sinh thái VNPT, đang tìm kiếm các ứng viên tài năng để gia nhập đội ngũ sáng tạo và đổi mới trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ số. Với sự hỗ trợ từ đối tác chiến lược KDDI (Nhật Bản), chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vượt trội và cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân sự.
Mô tả công việc:
• Lãnh đạo toàn bộ MVNO, định hướng chiến lược, giám sát các bộ phận C-level.
• Lên kế hoạch chiến dịch/topping và CRM cho doanh thu, Kế hoạch Kinh doanh & phân tích dữ liệu.
• Phân tích, đánh giá các sản phẩm dịch vụ nội dung, tiện ích, số cá nhân đưa vào tích hợp.
• Đầu mối báo cáo, đánh giá, phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh thương hiệu di động.
• Cập nhật, so sánh thông tin SPDV của thương hiệu mẹ nhằm điều hành quá trình GTM SPDV của thương hiệu di động.
• Triển khai các thủ tục pháp lý trong quá trình cung cấp SPDV đảm bảo theo các quy định Pháp luật của nhà nước, Bộ Khoa học Công nghệ.
• Chịu trách nhiệm thu thập thông tin phản hồi khách hàng từ các kênh đối với thương hiệu di động để kịp thời ứng xử.
• Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng trên môi trường số và kịp thời kết nối với kênh chăm sóc khách hàng của thương hiệu mẹ để phục vụ khách hàng.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp Đại học trở lên (Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Viễn thông, CNTT). Ưu tiên Thạc sĩ/MBA quốc tế.
• 10-15 năm kinh nghiệm, trong đó 5 năm ở vị trí lãnh đạo cấp cao tại telecom/startup MVNO.
• Kỹ năng: Lãnh đạo chiến lược, đàm phán đối tác, tiếng Anh/Việt lưu loát.
• Ưu tiên: Kinh nghiệm với VNPT/KDDI, dưới 55 tuổi.

Quyền lợi

Chăm sóc sức khoẻ
Bảo hiểm đầy đủ
Đào tạo
Đào tạo chuyên sâu (bao gồm từ KDDI)
Khác
Cơ hội phát triển trong môi trường quốc tế

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
29/08/2025
CẤP BẬC
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Quản Trị Khách Hàng, Thủ tục pháp lý, Tiếng Anh, Tương Tác Khách Hàng, Đàm Phán Đối Tác
LĨNH VỰC
Viễn thông
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
10
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 29/09/2025
  • Thu nhập: 20tr-35tr ₫/tháng

Nơi làm việc

  • Quốc lộ 1A, Kp. Quyết Thắng, P. Đông Hòa, Tp. Hồ Chí Minh
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Công ty TNHH MTV Cáp Quang - FOCAL được thành lập năm 1994, là Liên doanh giữa SIEMENS, Ðức và Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam - VNPT (www.vnpt.com.vn) Tập đoàn CORNING®, Hoa Kỳ (www.corning.com/opticalfiber) đã thay thế Siemens, là Ðối tác Liên doanh của VNPT và là cổ đông nước ngoài...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh mtv cáp quang trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Công ty TNHH MTV Cáp Quang
Địa chỉ công ty: Ql 1A, TX Dĩ An, Bình Dương

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
9.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
Thỏa thuận
Hà Nội

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
Thương lượng
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Lục Giác
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - Tập đoàn Vingroup
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Hải Dương, Thái Nguyên
Công ty TNHH Đầu Tư M&H
12 triệu - 15 triệu VND
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
60 Tr - 70 Tr VND
31/01/2026
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH MTV Chế tác và kinh doanh trang sức PNJ (PNJP)
Cạnh tranh
31/01/2026
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Sản xuất Dịch vụ Prime
Thoả thuận
03/01/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG VIÊN GIẢI TRÍ NOVADREAMS
Thương lượng
21/12/2025
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Sản xuất Dịch vụ Prime
Thoả thuận
15/01/2026
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Thỏa thuận
10/01/2026
Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thương lượng
05/01/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN EPLUS RESEARCH (là đơn vị trực thuộc VNVC, Nutrihome, Tâm Anh Hospital)
Cạnh tranh
31/12/2025
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Long An
Ngân hàng OCB Phương Đông
Cạnh tranh
31/12/2025
Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Từ 25tr ₫/tháng
16/01/2026
Hồ Chí Minh, Cần Thơ

Giải thưởng
của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT